从“杭州飙车案”看网络舆论的影响及引导.pdfVIP

从 “杭州飙车案”看网络舆论 的影响及引导 甘一涵 摘要 ：本文以2009年的 “杭州飙车案”为个例，分析这次事件中网络舆论风暴形成的原因，并进一步分析网络舆论对 政府和传统媒体的监督作用及网络舆论中存在的问题。探讨在网络舆论盛行的今天，作为网络主体的政府：网络媒体以及 网民等应该如何理性地发表和利用网络舆论，以及正确引导网络舆论的途径。 关键词 ： “杭州飙车案”；网络舆论；影响；引导 当今社会，随着网络技术 的不断发展和互联网的普 的。这样一件恶性交通肇事案件，理应成为当时各大媒 及，作为新媒体的网络媒体对社会和大众的影响力也在 体的头版头条，但奇怪的是当时杭州的各大主要媒体对 不断加深。2003年以来，一系列的网络舆论事件例如孙 这一事件几乎采取 “集体沉默”的态度，只有网络上对 志刚事件、 “躲猫猫 ”事件、非典事件等等，无一不引 于该事件的报道和议论几近 白热化 。经网友 的人 肉搜 起网民及全社会的广泛关注。从这些事件中不难发现， 索，证实肇事者胡斌系杭州富商之子，且有过多次超速 网络舆论在中国社会发展中所产生的舆论威力越来越 违例的前科 。于是，人们把关于肇事者背景的种种猜想 大 。因此，正确认识网络舆论的影响，探讨有效的网络 与当时主流媒体 的 “集体沉默”联系起来，很多网友担 舆论引导途径，建设健康和谐的网络舆论环境 ，是我们 心案件是否能得到秉公办理。由此可见，当某件被群众 目前面临的一个重要挑战。 所关心的焦点事件出现时，主流媒体报道的缺失往往会 促进网络舆论的生成。 一 、 网络时代的舆论 其次，网络论坛的 “零门槛”和 “匿名性 ”会使网 随着网络技术的不断发展和互联网的普及 ，网络媒 民心理上产生一种安全感 ，同时激发网民的 “表达 体对社会和大众的影响力也在不断加大。与报纸和 电视 欲 ”。网络身份的虚拟性使得网民可以毫无顾忌的在网 等传统媒体相比，网络传播的开放性、互动性和匿名性 络上畅所欲言。当 目击者将题为 “男子驾三菱跑车飙车 等特点，为大众公开地表达 自己的意见提供了可能。在 撞死路人”的帖子在网络论坛上发出后 ，在线网友立即 传统媒体时代，媒体是舆论表达的主要载体，而在互联 点击阅读，并且发表评论，信息很快传播开来。可见， 网技术发展 的今天 ，每～个人都可能成为信息的发布 “互动性”是网络较之其他传统媒体最大的优势。传统 者。发表舆论的权利不再仅仅掌握在媒体手中，广大网 媒体对于民意的反馈一般都会经过一道 “把关”程序， 民也渐渐掌握了发表舆论的主动权 。网民的意见也能够 这种单向的信息传播模式使得舆论形成得较慢。而互联 代表一种舆论倾 向。2003年，大学毕业生孙志刚在收容 网淡化 了这道程序 ，群众 的观点得到充分的表达和交 所内被殴打致死的事件在网络上引起巨大轰动 ，掀起了 流，有助于网络舆论的形成。 一 次网络舆论的高潮 ，该事件很快 引起整个社会的全面 再次，社会矛盾的激化促使 网络舆论的形成。随着 关注。也正是从这一事件开始，网络舆论的重要性开始 社会转型期的到来，贫富差距拉大，各类社会矛盾 日益 被社会所关注，网络舆论的概念也随之确立。 “网络舆 显著。尤其是社会弱势群体对强势群体的集体仇视情 论就是在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有 绪，在当今社会也愈来愈强烈。杭州飙车案之所以区别 一 定影响力的、带倾向性的意见或言论。” 于其他交通肇事案件成为网络舆论热点事件，与肇事者