ILAS系统应用于流通工作中的问题与对策.pdfVIP

维普资讯 中华医学图书情报杂志 2OO7年 1月 第 16卷第 1期 ChinJMedLibrInfSei，January2OO7，Vol16，No．1 ·61 · ILAS系统应用于流通工作中的问题与对策 符 瑞 锐 (海南医学院图书馆，海南海 口 571101) 关键词：图书馆 自动化集成系统；ILAS系统；流通管理；系统管理 中图分类号：(52．3 文献标识码：B 文章编号：1671—3982(2007)01—0061—02 ILAS系统是 由深圳 图书馆组织开发的图书馆 1．2．1 对工作人员加强岗位培训，提高业务水平和 自动化集成系统。几年来，笔者在应用 ILAS系统进 工作责任心。工作时要思想集中，严格按规范操作 ， 行流通管理的工作中遇到了一些实际问题，也积累 通过屏幕的提示，认真核对读者所借图书的书名、条 了一些经验，现就几个代表性问题的处理方法介绍 形码与计算机记录是否一致。同时还要督促工作人 如下，目的在于能够与 ILAS用户共同探讨交流，促 员学习和提高实际操作能力。遇到问题不要惊慌， 进系统的不断完善。 要仔细检查和分析，找出并解决问题。要配备专业 1 流通工作中的问题和对策 人员，加强管理系统的维护，以保证整个系统的正常 1．1 问题 一是界面转换过程中光标位置与工作 运行 。 界面不一致。目前 ILAS系统的读者工作界面，光标 1．2．2 对于模糊不清、不完整的条形码要及时更 不能随着界面的转换而同步转换，甚至找不到光标， 换，避免光笔阅读产生错误。手工键入时一定要看 影响正常工作。以下两种情况比较常见 ：第一，还书 清楚，不要输错。同时要尽量避免用手工键入，以降 时工作人员虽然听到了扫描仪的响应，但计算机并 低错误率。光笔老化、灵敏度降低的，要及时更换。 未响应，既不提示输入错误，也不处理输入的信息， 1．2．3 在借还书工作环节中加强与读者沟通。计 容易造成漏还错还。第二，在还书时(馆际互借模 算机借还书的过程对读者来说是完全封闭的。书还 块)，碰到逾期的情况，如果光标未及时转换界面，扫 了没有?借书的过程有没有出错?会不会把别人的 描仪响应后，会将图书条形码误识别为逾期时间，那 书借到 自己的名下?读者无从知晓。为此，图书馆 么计算机统计的逾期天数和欠款数就是错误的。 为处理借还书业务工作的计算机配置了两台显示 二是读者逾期还书或有欠款时，ILAS系统会 自 器，一台工作人员使用，一台供读者监督，使借还过 动提醒工作人员是否收取罚款 (必须 回答 “Y”或 程置于双方共同监控之下，解决了工作人员与读者 “N”)，如果工作人员不做应答就直接还下一本书， 的沟通问题 ，减少甚至避免了矛盾。 便会造成此书条形码阅读不全，还书工作无法完成， 2 流通控制块错误及对策 直接影响到后面的还书工作。 2．1 问题 在利用 ILAS流通子系统借还书的过程 三是由于光笔老化或条形码不平整、不清晰等 中，屏幕上常出现 “流通控制块错误”的提示，无法完 原因，光笔无法对条形码进行正常阅读，通常会出现 成图书借还手续。 两种情况：第一，工作人员重复扫描，造成借阅证或 2．2 对策 出现上述错误的原因：一是图书条形码 图书的条形码重复；第二，光笔阅读错误，造成读者 库中信息出错 ，这通常是流通状态有误造成的。解 借走图书或归还图书而计算机都没有记录。