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中小企业营销 团队
郭英红
当今中小企业之间的竞争异常激烈 ,中小企业在做 化水平的作用是有限的,还需建立培训制度来强化企业
好质量服务 、新品开发的同时,最主要的是掌握好销售 的营销培训。
环节。一个企业无论做什么样的产品,其最终 目的是把 (三)营销团队职业化程度较低
产品卖到用户手中,因此 ,销售应该是中小企业经营的 对于营销团队而言 ,营销人员是企业产品的推销
核心。所以,在制定了正确的市场销售策略的前提下,营 人 ,同时也是企业形象的代言人 ,从产品推销人到企业
销团队的建设工作是极其重要的,营销团队的建设思路 形象代言人 的定位 ,不仅是称谓上的变化 ,也意味着营
应走职业化之路。 销人员的责任更加重大。由于中小企业营销团队在建立
一 、 营销职业化团队的含义 之初就缺乏严格的人才筛选规则,不完全是按照个人品
营销职业化团队是 由两个或两个以上的人组成的 质、个人能力和个人形象等指标去考量,在 日常的营销
销售集体,其成员之间在某种程度上有动态的相互关 工作中,营销人员素质的参差不齐所带来的直接后果就
系。一般说来 ,营销职业化团队具有以下特征 : 是营销团队职业化程度低。
1.职业化团队一定至少有两个成员;2.职业化团队 三、中小企业营销团队职业化建设的对策
的规模必须有所限制 ,以确保所有成员之间都充分了解 (一)实施创新管理模式
并且互相发生影响;3.职业化团队成员之间互相依赖的 营销团队的建设的思路应是职业化建设 ,离不开相
最低限度是一个成员的决策和行为会被职业化团队其 对完善的企业规章制度,一个中小企业首先要具备相应
他人重视;4.职业化团队在时间上有一定的连续性 :其 的管理体系与详尽的规章制度。规章制度也包含很多层
成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预 面 :纪律条例 、组织条例 、财务条例 、保密条例和奖惩制
期的将来;5.在职业化团队中,集体的业绩成果要远远 度等。中小企业可针对营销团队的现状和实际,结合企
高于每个人所付出的总和。 业相关的规章制度,制定一系列切实有效的管理制度,
二、中小企业营销团队建设中存在的问题 良好规章制度体现为执行者能感觉到规章制度的存在 ,
(一)营销团队管理体系不完善 但并不觉得规章制度会是一种约束,每一个营销团队成
营销绩效的产生是营销团队运作的结果 ,高效业绩 员都 自愿遵从。
产生的背后肯定有一个营销管理水平、合作处于最佳状 在实施创新管理过程中,由于 目标市场的细化越来
态的营销团队在支撑它的运作。不管项 目的推广、产品 越专业 ,专业化的分工也对营销管理提出了更高的要
策略规划还是营销战术的具体执行层面上 ,都需要有一 求 。首先要明确工作岗位职能,这样更利于新管理制度
套行之有效的管理制度。 的推行,也杜绝了工作的盲 目性和无序性 ,从根本上明
目前我国大多数中小企业 ,它的营销团队的核心管 确了每个人的工作 目标和范畴,进而使每个营销人员在
理层并没有充分发挥其计划能力、分析能力 、执行能力 自己的工作职能内,目标明确,责任清楚,能把 自己的工
和控制能力 ,忽视了营销人员的职业化工作技能、工作 作更深入地开展下去。然后中小企业应在传统的以绩效
形象、工作态度和工作道德的管理,造成管理强度不够 , 为主的管理营销团队模式 中,融人新的管理理念 ,在以
从而使驾驭营销队伍的能力
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