IT咨询服务支撑平台的设计与实现.pdfVIP

计 算 机 与 现 代 化 2011年第 10期 JISUANJIYUX1ANDAIHUA 第 194期 文章编号：1006-2475(2011)10-0189-04 IT咨询服务支撑平台的设计与实现 宋丽华 ，张建成 ，郭 锐 ，郑雷雷 ，谭文婧 (1．山东省计算中心 ，山东济南250014；2．山东正中计算机网络技术咨询有限公司，山东济南250014) 摘要：开发一套IT咨询服务支撑系统，以促进服务标准化、规范化。在了解信息系统工程监理发展现状的基础上，结合平台 的建设 目标和建设任务，介绍平台的设计思想和设计依据，对平台进行系统的描述，提出平台的主要功能，设计与实现资源 库和文档 目录体系，描述平台的具体功能和用户的类型。采用Web2．0技术和Java程序设计语言，开发完成 IT咨询服务支 撑平台。该平台为信息系统监理企业和信息化项 目提供一套专业的业务管理系统，进一步推动了IT服务业的发展。 关键词 ：信息系统工程监理 ；IT咨询 ；IT服务业；资源库 ；标准化 中图分类号：TP301 文献标识码 ：A doi：10．3969／j．issn．1006-2475．2011．10．055 DesignandRealizationofIT ConsultingServicesSupportPlaftorm SONGLi—hua．-，ZHANGJian—cheng一，GUORui ，ZHENGLei．1ei ，TANWen-jing· (1．ShandongComputerScienceCenter，Jinan250014，China； 2．ShandongZhengzhongComputerNetworkTechnologyConsultingCo．，Ltd．，Jinan250014，China) Abstract：Thepaperdevelopsasuppo~system forIT consultingservicetopromotetheservicemorestandardization．Undemtand— ingthedevelopmentstatusofinformationsystemprojectsurveillance，basingonthegoalandtaskofbuilding，thepaperintm— ducesthedesignconceptandbasisof theplatfomr ，proposesthemainfunctionsoftheplaftomr bydescribingofthesystem，de— signsandrealizestheresourceslibraryanddocumentationsystem，describesthespecificfeaturesandthetypeof users．TheIT consultingservicessuppo~plaftomr basedontheWeb2．0technologyandJavaprogramminglanguageiscompleted．Asetof pm— fessionalbusinessmanagementsystemofrinfomrationsystemsurveillanceenterpriseandinfomrationprojectisprovided，andthe plaftomr canfurtherpromoteIT serviceindustry． Keywords：infomrationsystempmjectsurveillnace；TI consulting；ITservice；resourcelibrary；stnadardization 0 引 言 系统审计与控制协会(ISACA)等国际协会先进的项 目管理经验及技术标准，结合 国内信息系统工程建设 信息化工程监理在国内已进入成熟平稳发展期，