高职《职场礼仪》课程“五化”教学模式的探索.pdfVIP

高教论坛 2Ol3年 4月第 4期 Apt．2013．No．4 HigherEducationForum 高职 《职场礼仪》课程 “五化教学模式的探索 黄敏玲，谭永平 (广西电力职业技术学院，广西 南宁 53OOO7) 摘要 ：《职场礼仪》是高职院校一门重要职业素养课程，对培养高职学生礼仪素养具有重要作用。但 当前该课程教学还存在效 率不高、针对性和实效性不强等 问题 。文章结合 自身的教学改革实践，提 出了实施 “五化”教学模式是提 高 《职场礼仪》课程教 学效率和质量的有效途径 。 关键词 ：高职教育 ；职场礼仪 ；五化模式 中图分类号 ：G714 文献标识码 ：A 文章编号 ：1671—9719(2013)4—0124—03 作者简介 ：黄敏玲 (1958一)，女，广西南宁人 ，教学管理干事，讲师，研究方 向为职业教育教学管理、素质教育。 收稿 日期 ：20l3一O2—2O 高等职业 教 育肩 负 着 培养 面 向生 产 、建设 、服务 教IliliN：f~为 主 ，缺 乏 与实 际工 作 任 务和 情境 的结合 ， 和管理第 一线 的高端 技 能 型人 才 的使 命 。高技 能和 忽视 了能力 培养 ，学 生缺 乏 学 习兴趣 ；四是 缺 乏学 习 高素质是 高职教育的特 色和 目标 ，也 是高 职 院校培 养 过程 和知行 结合 的考核 ，评 价方 式 单一 ，实 效 性不 强 高端技 能型人才 的核心要 素 。但实 事求 是地 说 ，当前 等 。这 些 问题 导致 了该课程 教学 效果 不佳 ，学生 的礼 相 当部 分高职学生在礼 仪素养 、人 际沟通 能力 等职 业 仪素 质能力不 高 ，最终影响 了高职 教育 人才 培养 质 量 素质方 面还 比较欠缺 ，与实际 岗位 的高 素质要 求还 存 的提 高和学 生 的可持续发展 。 在 比较 大 的差距 。这 已经 成 了影 响 和制 约 高职 学 生 二 、“五 化 ”教学模 式 的实践 可持续 发展 的瓶颈 问题 ，也成 了 当前 高 职教育 教学 改 革必须 关注 的一 个 重要 课 题 。广 西 电力职 业技 术 学 (一)教 学 目标 能 力化 院 《职 场礼仪 》课程教学 团 队经过 近几年 的实践探 索 ， 教 学 目标 是课 程 教 学 的指 针 和 依 据 ，不 同类 型 形成 了教学 目标 能 力化 、能 力培 养标 准化 、教学 内容 的教 育具有 其 不 同的教 学 目标 。在 我 国，作 为 一 种 项 目化 、教学 情境 职 场化 、考 核评 价 立 体化 的 “五 化 ” 新 兴类 型 教育 的 高 职教 育 ，从某 种 意 义 上 讲 是 就 业 教 学模式 ，有效促 进了学生礼仪 素养 的提高 。 教 育 ，其 职业性 特 点 确 定 了该课 程教 学 必 须 与 专业 职业 岗位 的能 力 和 素 质要 求 相 契 合 ，必须 以专 业 职 一 、 问题 的提 出 业 岗位 的能力 和 素 质 需 求 为 目标 。为 此 ，在 课 程 目 礼仪是 中华 民族 的传 统美 德 ，在 当今 社 会 ，礼仪 标 的确定 上 ，一 是必 须 以职 业 岗位 工作 礼 仪 素 养要 已经成 为人们 实现有效 沟通交 流 的重要 前提 ，也 是现 求为 依据 进行 设 计 ，也 就 是 说 课 程 教 学 目标 必 须 是 代职业人适 应社 会需要 所 应具 备 的能力 素 质要 素 之 经过 对有 关 职业 岗位