保健品网络大战.pdfVIP

In—Depth Report 深度 保健品网络大战 。 徐 国 消费者对网络保健品的信任度以及消费习惯 ，将因大牌网站的加入而逐渐改变 ，消费者教育也 将更为完善和彻底，市场扩容值得期待。 网络一直 是保健 品的重要营销渠 道 ，充斥着海量商家，旁综错杂且规范 缺失。但就在近一两年 ，一些大型网络 零售商开始将生意触角伸 向保健 品，在 网站页面增加了很多健康性品类 ，比如 京东商城、当当、卓越等知名网站 。与 此 同时当下流行的团购模式也出现了保 健 品的身影，而海王星辰旗下的星辰商 城于9月1日上线，主打营养保健、健康 食 品等多元化商 品。保健 品的网络营销 渠道更趋 向于多样性 。 这些实力强大的新零售商的加入将 改变保健 品的网络营销格局。对 网上药 店而言，除了意味着增加新竞争者之外， 未来利好是消费者对 网络保健 品的信任 度 以及消费习惯将 因大牌 网站 的加入而 逐渐改变 ，消费者教育也将更为完善和 彻底 ，市场扩容值得期待 。 类 ：保健品专营店 ，典型代表为益生康 时则采取 了不同的营销模式 。当当、淘 健 ；网上药房 ； 目录营销的传统营销公 宝等网站进驻 了大量保健 品商家 ，走的 新渠道，新打法 司，如红孩子；传统互联 网零售商，如京 是 “店 中店 ”模式，同一产 品上可能有 从 电子商务角度来看 ，京东、当当、 东、当当、卓越等 。此外还有大量业 内称 10几个商户在经营。他们的优势是借助 卓越等网站扩充商品线的原因是感受到 为 “江湖网站”、“游击店”的商家 ，以淘 平 台的统一品牌解决信任 问题 ，比如当 消费者健康需求的扩大 ，因此从经销商 宝网为典型 。 当和淘宝承诺的先行赔付 ，得 以取信消 立场 出发扩大产 品线 以满足需求 。另一 从营销方式角度来看 ，电子商务网 费者 。但海量商家存在 的最大 问题是产 方面 ，保健 品的毛利 比其主营产品高一 站有 自己独特的营销方式，比如DM、分 品质量、来源不可靠，难 以有效监管； 一 京东商城 的3C业务仅有 3-5的毛利 账等。DM用于展示产 品价格 ，进而引导 服务质量、售后服务无法保 障等。京东 点，而且保健 品的价格、品牌等对于消 消费者上网获知交互信息 ，如品牌、产 品 和卓越选择 自主经营保健 品，由产 品经 费者来说是不透 明的，消费者随意性、 点评、消费者互动等，益生康健、红孩子 理分管，京东商城还有 自己的配送队 冲动性购买较多 ，容易出现非理性消费 都是通过平面媒体或 目录吸客 ，然后进 伍 ，以及足够 的资本支撑和健全 的售后 行为，因此市场仍有待整合。 入上网交易 。 服务体系 。 目前保健品的电子商务网站包括几 而京东等零售商在进入保健 品生意 “对京东等网站而言，增加 品类与其 In—Depth Report 深度 市场策略无关，网站用户规模足够大后 没有太大优势 。如果网上药店配备几个 道和价格体系的管控 。 做任何商品都不用去推 ，水到渠成 。”开心 营养师，或者建立 电子药历 、个人档案 目前来看京东等网站 尚未深入保健 人网上药房总经理史文禄仔细分析 了这些 等 ，肯定会 比其他渠道有优势，但 目前这 品生意，也未设定专 门的流程和建立标 新对手 ，“但要看扩充什么类型的商品，如 样 的网站也很少。”这使得京东等网站在 准化体系，仍按照现有产 品模式在走，即 果产品线围绕主营业务拓宽的话 ，就会影 进入保健 品生意时，无需面临森严 的行 “1+1+l+1……”的概念 。但他们仅靠充 响到市场策略 ，比如凡客诚品从男装到增 业壁 垒。 分挖掘现有会员潜力 、释放其购买力 ，庞 加女装 ，就是转 向了家居定位 。” 行业 自身的另一个短板在于 ，目前 大的顾客群体 以及较高的信任度就为其 “传统零售 网站如京东、当当近一两 的保健 品市场混乱 ，厂家批号很多 ， “给 带来了快速 的销售增长，速度甚至快于 年开始做保健品，这是发展 的必然 ，我个 谁都可以供货 ，谁