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经营 方 略
宅居时代的网络品牌构建
以淘宝网为例
■顾晓渊
【摘要 】tt宅男宅女”是新兴的网络语言,他们引领 了一种新的 “足不出户”的生活方式,并催生了
宅‘‘经济”。作为网络时代的产物,它也影响着网络文化,同时与网络品牌的构建有着互动关系。本文以
淘宝网为例,分析网络品牌与宅青生活方式的互动,并对宅居时代的网络品牌构建提出了一些建议。
【关键词】宅青 生活方式 网络品牌 互动
一
、 宅青与宅经济
目前生活 中出现 了闷居一族 ,即宅青 ,多为年轻人 。他们依 溺 鬟
赖 网络 .极少出fq,不愿意和陌生人打交道 ,在家里 自娱 自乐。这
里的 “宅 ”源 自上世纪 8O年代流行于 日本 的名词 “御宅族 ”,到了
我国.因为 “宅”让人直觉地联想到 “家 ”,也因此有 “足不出户 ”的
意思 .足不出户所产生 的需求 ,衍生出 “宅”经济 、“宅 ”产业 。
宅经济是随着 网络兴起而 出现 的一个新词 ,在 网络科技和
信用体系的支持下,不出门就能办妥绝大部分事。这种新的商业
模式主要包括居家办公 ,从事全职或兼职的商务工作 ,或利用电
视 、电话、网络等进行消费的行为。我 国的宅经济主要包括 以电
子商务 、在线娱乐、游戏等为代表的网上经济 以及产业链上其他
行业的商业交易。
金融危机加速了这种趋势 。2008年 中国网购市场 的年交易
额第一次突破干亿元大关,达到 1200亿元,同比增长 128.5%。宅
经济产业的逆势悄然崛起 ,将推动新的经济生态的良性循环 :网
购平 台运用价格优势和快速到货来刺激人气 ,成功提升营业额 , 2、Pr0Sumer
第三方支付 (电子支付 )功不可没 ;网购和量贩经营者竞相提供 宅社会的第二种宅人格是 “生产性消费者”(prosumer),是生
限时宅配送,使消费者在经济不景气的情况下得到更省心的服 产者(producer)与消费者(consumer)两个词 的结合 ,即具备生产
务 ,快递宅配业备受瞩 目;同样 ,保持宅经济产业链畅通活跃 的 性的消费者。受众比传统媒介下更具主导权 ,展现的是全民参与
软性设备如网络通讯、硬件设备如宽带网络 以及电脑设备、运输 的草根文化 。
业等也引起市场 的高度关注 。一些与 “宅人 ”相关的产业也开始 这两种宅型人格起初来源于网络给人们带来的便利性 ,久
竞价推广 。例如快餐、外卖、创业培训等成为了搜索关键词 。 而久之 ,单纯的上网冲浪 已经不能满足人们的网络生活。于是,
可见,宅青 的生活方式与网络密不可分 ,它们两者之间有着 越来越多的网络产品出现 ,网络 品牌营销将 自己的卖点突出在
怎样的互动关系呢? 满足消费者更多的需求上,如分享、互动、社交、消费等,当这些
二、网络品牌与宅青生活方式的互动 需求都可以在网络上得到满足的时候 ,人们不再需要面对现实
其实,“宅”并不是单单属于 “宅青 ”这一特定族群 ,它代表 的 中不 由自己掌控的世界.转而投入 由自己创造的虚拟世界里 ,宅
是一种与网络密不可分的社会生活方式 .代表了网络文化,是网 青也就随之形成 。
络普及的产物 ,它同时影响了网络文化 的发展 ,改变着 网络营销 当宅青成为网络主体的时候 ,网络 品牌针对这样 的消费人
方式。他们之间的互动,催生了两种宅社会人格:Offline—Online 群设计他们喜欢的产品、服务 ,推 出更
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