我国民族旅游细分市场特征分析.pdfVIP

2010年 第 6期 学 术 探 索 2010年 12月 No．6 ，2010 Academ ic Exploration Dec．．2010 我国民犊旅游细分市场特征分析 邓永进 ，谯 丹 (1．云南大学 旅游研究所，云南 昆明 650091；2．昆明市财经商贸学校，云南 昆明 650032) 摘要：市场细分是市场营销战略中的核心步骤，关系到民族旅游资源开发、民族旅游产品设计以及民族旅游企业 经营的成败。本文将我国民族旅游市场细分为世界民族旅游客源市场、中华民族旅游客源市场和少数民族旅游 客源市场，从地域、人 口、文化及行为特征等方面，对各细分市场进行分析和解读，旨在为民族旅游开发经营者提 供一个总体概念和一种工作思路。 关键词：民族旅游；细分市场；特征 中图分类号：F590．8 文献标识码 ：A 文章编号：1006—723X(2010)06—0030—05 20世纪 50年代 中期，美 国著名市场学家温 时，具备买卖双方都能接受的交易价格、行为规 德尔 ·史密斯(WendellR ·Smith)提出市场细分 范及其他条件。 概念，指按照购买者所需要的个别产品或营销组 就民族旅游市场本身而言，事实上，它也是 合，将一个市场分为若干不同的购买者群体，并 旅游市场的一个细分市场，因为无论在大众观光 描述他们的轮廓。如今，市场细分的概念已经发 客源市场中，还是在文化探秘客源市场中，均有 展为：指营销者通过市场调研，依据消费者的需 一 部分热衷于民族、民族聚居地和民族文化的现 要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异， 实的或潜在的旅游者，他们当中，有 国外的也有 把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的 国内的，前者对 中华 民族及其社区和文化感兴 市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分 趣，后者对各异民族及其社区和文化很好奇；他 市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的 们多来 自缺乏民族特点的现代都市，年龄20—70 消费者构成的群体。 岁者居多，多半受过中等以上的教育，多数为教 师、公务员、公司白领、记者、文艺工作者、科研人 一 、 民族旅游市场细分问题的提出 员，收入水平中等偏上，享受法定假 日及带薪休 笔者之所 以提出要对 民族旅游市场进行细 假，追求异族风情和与 自己民族不同的生活方 分，是因为：一方面 民族旅游市场本身可 以细分； 式，具有强烈的好奇、求知和探索心理与精神，大 民族旅游消费者异质需求的存在；民族旅游开发 都能够人乡随俗和入境问禁，食宿设施不在乎奢 经销方在不同方面具备 自身优势。另一方面，民 侈豪华而强调民族特色，在实在没条件时还特别 族旅游市场细分有利于其开发营销方选择 目标 能够将就。但是，他们十分看重东道主的态度， 市场、制定营销策略、发掘市场机会、开拓新市 亦即主人是否好客、且讲究卫生，喜欢在民族传 场 ，集 中人力、物力投入 目标 市场、提高经济 统节 日或者大众旅游淡季出游，在领路 比较了众 效益 。 多民族及其文化后，容易对某一个聚合民族共同 现在 ，在不少国家或地区，民族旅游市场 已 体或者单一民族产生偏爱，且成为其义务宣传 初步形成，且具有较大的开发和发展潜力。众所 员、回头客。 周知，无论在国内旅游市场还是在 国际旅游市场