人文关怀和心理疏导在企业思想工作中的运用.pdfVIP

≯ _…lIl。0÷ 0．_ ● 、，0 00 1l ’ 0 t 《1l |·| 毒。 _ 0 I毒≯ ≯ 参|一|| ， 竺!!垡 !竺 斟 _ | 一 而 自豪 ，另一方面叉为企业工作和生活节奏加快所带 理学 、社会学 、美学乃至系统论 、控制论 、信 息论 、现代 来的紧张感 与 日俱 增 而烦恼 。知识 更新 速度 、工 作节 管理科 学等 学科 的知 识 引入思想政治 工作 领域 ，拓 展 奏 、生活 习惯 替换频率加快等 ，都需要 员工不断调整 自 广度 和深度 。 己原有 的心理定 势和行 为模 式 ，这些都 是 构成 紧张和 思 想政 治 工作要提 倡 “服 务 ”观念 。面对 时代 、形势 焦虑 的重要原 因 。 及服 务对 象 的巨大变 化 ．政治 思想 上作 者只有 在 更新 三是 改革过 程 中 出现 的 问题 引起 心理 失衡 。企 业 观念 、增 强 素质 、提 升能力 ■方 面下功 夫 ，才 能适 应工 竞 岗分流人 员 、内退 、离退休 员工 、部分 员 1二因改革前 作 的需要 ，而观念 的转变尤为重要 。企业思想政治工作 后上 资差距拉大 、个别不公平现 象等产生 了较 强 的失 者必须树立 “公正廉洁 ，内外兼修 ”的形象 ，而且更应该 落感 、相对被剥夺感 、不公平感等 ，如果这些心理感受 强调 “服务”的观念 ，站在企业发展的立场上 ，尽其所能 长期 得不 到改变 ，甚 至进一 步加 深 ，势必使 心理 失衡 现 地 为企业 提供 服 务 ，从 服务 中得 到企业 各层 面 的理解 、 象变 成严重 的心理 问题 。 支持 。同时 ，企业思想政治工作者要 以普通员工的身份 四是 文 化 价 值 观 念 的 变 迁 造 成 心 理 上 的 困惑 。3O 和平 和 的心态 ，宽容 、善 待 、体 贴服 务对象 。要学会换位 年来 ，中 国市场 从封 闭走 向开放 ，并成 为全球 市场 的一 思考 ，以心换 心 ，弱化传 统 的 “教育 ”“说服 ”色彩 ，在对 个重要组成部分 。中国企业在竞争 、兼并 、重组 中迈开 员T 了解 、理解 的基础 上 ，热 心 、诚心 、精心地 为大家 服 全球化 的豪迈步伐 ，开始 向世 界证 明 自己的创新精神 务 。 和综 合实 力 。在 此过程 中，旧有的企业文化 与 国外 先进 企业文 化迅速 接轨 ，各种 管理 思想 、理念 、工具 、方 法从 三 、人 文 关怀 和 心理 疏 导 的 内涵 国外不 断引进 ，在此过程 中的文化激荡在所 难免 。或是 胡锦涛 总书记 在党 的十七大报告 中指 出 ：“加强和 由于新 旧价值 观念 和行 为规 范之 问的冲突 ，或是 由于 改进 思想政 治工作 ，要注重人文关怀和心理疏导 ，用正 新 旧价 值观 念和行 为规 范之 间难 以及 时有效地交接所 确方式 处理人 际关 系”。“人文 关怀 ”和 “心理 疏导 ”这 两 形成 的 “空 白”，都使部分 员工在一定程度上产生 心理 个词 汇 在党 的全 国代 表 大会 报 告 中 出现 ，尚属 首 次 。 困惑或 迷茫 。 “人文 关怀 ”和 “心理 疏导 ”的提 出进 一步 丰 富了企业 思 五 是 社会 和 环 境 陌 生性 增 加 导致 归属 感 程 度 的 降 想政 治工 作 的内涵 ，拓宽 了思想政 治工作 者 的视野 ，也 低 ：随着企业领导层 、中层人 员流动性加大 、频率加快 ， 为企业进一步有效开展 思想政 治工作指 明了方