关于危机报道的定义、功能、原则之考辩.pdfVIP

2011年 6月 郧阳师范高等专科学校学报 Jun．201l 第3l卷第3期 JournalofYunyangTeachersCollege VoII31NO．3 关于危机报道的定义、功能、原则之考辩 黄芙蓉 (湖北省第二师范学院 文学院，湖北 武汉 430071) [摘 要]危机是指 由意外事件引起的危险和紧急的状态，具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性，容易引起 涟漪效应、蝴蝶效应和多米诺骨牌效应 ，一直是媒体报道关注 的焦点．作为危机管理的一个重要分支。危机报 道在我 国的研究较晚，理论与实践均有待进一步规范．通过从危机 以及危机报道 的定义入手，对危机报道 的功 能进行系统归纳，重点分析了充分发挥危机报道在突发危机事件中的积极作用和所应坚持的原则． [关键词]危机 ；危机报道；功能；原则 [doi]10．3969／j．issn．1008—6072．2011．03．005 [中图分类号]G212 [文献标识码]A [文章编号]1008--6072(2011)O3一。0l8一O5 2O世纪中后期 ，人们才开始系统地研究危机 高的情况下，必须对其做出关键决策的事件．他指 管理 ，但在我 国更晚．危机报道是危机管理的一个 出，危机事件的决策环境相对于政府的常规性决 分支，对其认识甚是模糊，在此对其定义、功能、原 策环境往往是一种非常态的社会情境 ，是各种不 则等基本理论问题略作考辩． 利情况、严重威胁、不确定性的高度积聚[3]． 在上述诸多论断之中，一个关键性问题是，危 1 关于危机报道的定义 机乃一个事件 ，或一种状态．这是一个涉及到危机 要谈危机报道 ，先要 明白何为 “危机”?危机 定位 的根本性问题．倘若将危机归结为一个 (或多 对策研究的先驱赫尔曼的经典定义是 ：“危机是威 个)事件 ，那么危机管理将被限定为事件应对和冲 胁到决策集团优先 目标的一种形势，在这种形势 突调节 ；倘若将危机定位为一种状态，那么危机管 下，决策集团做出反应的时间非常有限，且形势常 理将被明确为状态修复和系统重建．有的学者主 常向令决策集团惊奇的方向发展．”Ⅲ他认为危机 张 ，将危机定义为一种状态，而非一个 (或多个)事 是指一种情境状态 ，在这种形势 中，其决策主体的 件．其理由为：(1)危机事件不等同于危机．危机往 根本 目标受到威胁且作出决策的反应时间很有 往是 由特定事件引发 的，其表现形式也主要是威 限，其发生也出乎决策主体 的意料之外．罗森塔尔 胁性事件 ，人们总是能在危机中清理出一条或几 认为危机对一个社会系统的基本价值和行为架构 条事件线索．但危机发生是社会组织内部与外部 产生严重威胁 ，并且在时间性和不确定性很强 的 的构成要素、运作规则和发展环境 由常态异化，进 情况下必须对其作出关键性决策的事件．美国学 而裂变为威胁性系统的过程．因此 ，其认为危机本 者奥兰 ·杨认为，危机是 由一组迅速展开的事件 质上是一种威胁性的形势、情境，或者状态．(2)将 组成，它使破坏稳定的力量在总的系统或其中任 危机定义为一种状态，更准确地反映危机的本质 ， 何子系统中的影响作用大大超过正常水平 ，并增 有利于我们加深对危机 的认识和理解 ；