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晋商学院。 小米之慌 没有洋苹果，我们是不是也能靠土生土长的小米 活下去，甚至活得更汹 闰? 文 I秦珊 图 IIC本刊资料 只要任意进入一个小米手机的QQ群． 发现群里最多最醒目的消息就是发货信息， 在搜索引擎中输人 “小米”二字．你会看到什么 “大家的出库了吗?… 还‘要等多久啊々… 我‘ 2011年8月之前，排名第一的词条是 ：谷物。 快急疯了!”群里满眼都是这些问题。 20l1年8月之后．排名第一的词条是 眯公司。 在拨打了几次小米官网上的服务电话未 改变这一结果的是8月16日横空出世的小米手机 。小米一坠地，便 果之后，又拨通了联通的客服电话。联通客 身陷各种争议，销售工程机、质量I]、掉漆事件，j眯从不缺新闻。2011 服工作人 员确认 ：“小米手机 已经正式加入 年t2月18日，小米正式公开发售．仅仅3／J,51]，10万部手机抢购一空。 定价为2699 l2月20日．小米携手联通，推 出合约机，年供货协议过百万。从万众瞩 元。但目前，暂时要到联通各营业网点进行 目．到干夫所指，从备受期待．到骂声不断．，J眯在质疑声中完成了第三 预订。”当问及预订之后几天可 以垒到手机， 轮9000万美元融资…一 工作人员也称不确定 通讯行业观察家、飞象网CEO项立刚 饥饿营销 or无米可炊々 表示，小米手机出现 目前的局面，第一种可 远在小米还是概念的时候 ．它便创造了 万订单的美丽神话．之后 能是真的产能不足．供应吃紧；第二就有可 新闻不断的雷军和他的小米就一直在风口浪尖上。 能是饥饿营销。他还指出：“如果小米再不及 自2Oli年 10月20日开始发货．小米一点疲于消化3n万的预讥 终 时大量供货，消费者就会对_眯失去兴趣。” 12月t8日，小米手机正式面向个人及 企业用户发售。3d,ll~l，lo万部．2．5 缺货呼声一片．小牝又有怎样的回应呢? 亿元——这是，J眯官方冶出的数据。登陆小米手机唐方网站．最醒目的是 我“是真的没有货。没有任何一家厂商被用 “抱歉”二字：“下一轮开放购买．请关由 户骂成这个样子还不赶紧供货的。”小米手 恰恰是这个销售数字．让网民一片哗然 根据一项网络诵查显示， 机CEO雷军否认了饥饿营销的说法。那么 在参与投票的23707人中．认为小米手机3d,n,l卖出l(J万部不真实的有 就是小米的产能有问题?雷军叉否认 他 558％．仅有242％的用户认为真实；另外，有7j1％的用户认为 眯存在 说目前自 最重要的 饥饿营销的嫌疑。 是保证每一台的质量。 晋商学院 ■案例 乎超过家人时．林斌I兑1电想离开GooSe创业．雷军才对林斌说 。不如一起 创新和售后服务上多多努力。” 做吧!林斌的加入(出任总裁)终于初步解决了雷军没人可用的局面，小米 这位回答积极中肯的网友是小米手机 最初的员工．大多是林以前在微软和GooDe的同事。 的确 ，电子商务 雷军林缺 ]认为 “软硬兼施做终端”有戏的判断傲据是：第一．未来 做手机 ，小米