泰勒与戴明的绩效考评观之比较.pdfVIP

维普资讯 2008年 5月 华 东 经 济 管 理 May．，2008 (第22卷第5期) EastChinaEconomicManagement (Vo1．22，No．5) ●理论述评 泰勒与戴明的绩效考评观之 比较 胡卫华 ，陈 华 (1．天津港 (集团)有限公司，天津 300456；2．天津百利纽泰克电气科技有限公司，天津 300456) [摘要]泰勒因其划时代的 “科学管理”而被世人尊称为 “科学管理之父”；戴明则因其著名的 “品质管 理”被尊为 “品质管理之父”。两者对绩效考评有着不同、甚至是迥异的理解，但两者都在各 自的领域里 取得重大的突破和创新。文章重点从绩效考评观视角来探寻他们的管理思想和管理理念，这无疑对现代企 业管理实践有着重要的现实指导意义。 [关键词]泰勒；科学管理；戴明；绩效考评 [中图分类号]F271 [文献标识码]A [文章编号]1007--5097(2008)05—140__03 TheComparisonofPerformanceAppraisalViewpoint betweenFrederick Taylor’SandEdwardsDeming’S HU Wei—hua ．CHEN Hua (1． 。，nPortCo．Ltd，Tianjin300456，China； 2．死。，nBenefoNewTechnicElectricTechnologyCo．Ltd， 。，an300456，China) Abstract：FrederickTaylorwasaddressedrespectfully “thefatherofscientificmanagement”ashisepoch·making “taskmanagement”． EdwardsDemingwasaddressedrespectfully “thefatherofqualitymanagement’’forhiswell—knownqualitycontro1．Theyhadthedifferent viewpointontheperformanceappraisal，buttheybothobtainthegreatachievement From thevisualangleofperfomr anceappraisalview— pointandalongthegreatmen’sthinkingvenation，thisarticleanalysestheirmangementthinkingandidem． Itcanundoubtfullyinspire ourcurrentmanagementpractice Keywords：Daylor；scientificmanagement；Deming；perfomr anceappraisal 一 、 泰勒的绩效考评观 业 ；其二，目前通行的管理体制，缺陷甚多，以致使 泰勒在其著作 《科学管理原理》里 ，首先指 出： “磨洋工”成了工人为保护 自身最大利益而必须采取的 “管理的主要 目的应该是，确保每一个雇员和雇主事业 一 种防卫手段；其三，凭效率低下 的经验法则行事 ， 的高度繁荣。”并一反当时的主流观点—— “雇主和雇 这是各行各业普遍存在 的情况，由于这种做法，浪费 员的基本利益必然是对立的”，明确指出， “这两者的 了丁人的很大一部分努力。 真正利益应该是同一的和一致的。”进而提出， “没有 我们主要关注泰勒对第二个原因的探讨，他指出：