基层医院药房规范化管理体会分析.pdfVIP

中国现代药物应用 2010年8月第 4卷第 16期 ChinJModDrugAppl，Aug2010．Vo1．4，No．16 · 255 · 认为护士的工作只是打针、发药，对护士的信任度和依从度 4．4 提高健康教育 在健康教育时，因人施教，应根据不同 远远低于医生。 的病种，不同健康问题 、不同的文化层次、年龄、社会角色、社 2．2 影响及制约因素 包括患者的年龄、性别、文化程度、 会经历、和对疾病的不同心理反应，采取不同的方法。护士 职业及对所患疾病的认识程度。 可以依据教育的目的选择恰当教育方法，如果 目的是为增加 3 环境方面 患者的知识，可采用个别会谈讲授，分别阅读材料，讨论等形 院领导重视程度，后勤部门供应保障等因素都是直接影 式。如果要改变患者获得某技能，则可用示范及回教，角色 响健康教育优劣的重要因素。 扮演等方法。健康教育应加强理论与实际相结合。健康教 4 对策 育的目的是丰富患者掌握基本的健康知识，提高其 自我保健 4．1 提高护士素质 护士应具有较高层次的文化知识素质 的行为和生活方式，因此护士在对患者进行健康教育时，应 和丰富的医学科学知识 、社会 、人文科学知识及护理知识。 该注意将知识传授和实践相结合 ，从而使患者能够学有所 经常开展提高护士素质 的业务培训，加强学习，不断丰富知 用。进行标准示范和指导。多与患者及家属交流沟通，多倾 识，提高素质，更新护理理念，主动宣教。从加强患者的健康 听患者及家属的诉说 ，了解患者的心理，抓住健康教育最佳 信念人手 ，主动运用整体护理的程序以患者为中心，为患者 时机，提高健康教育的反馈质量。 服务 ，调动和激发护士的积极性与创造性，做好健康教育 。 4．5 医院对策 医院领导有责任和义务为护理健康教育投 在做好 日常护理工作同时，进行健康教育。树立 自己的职业 入一定的财力和物力，丰富健康教育的材料。如挂图、小册 形象，提高患者对护理人员的信任度及依从性。 子、录音、录像、幻灯片等。为患者提供更多的学习机会，提 4．2 提高护患关系 护士在进行健康教育前应了解患者的 高护士的健康教育能力。应尽量为患者提供环境安静、光线 基本背景资料 ，如患者年龄 、文化程度 、生活环境、生活习惯、 充足、温度适宜的病房 ，并积极调动患者的学习热情，以保证 家庭状况、心理状态、职业 、对指导内容的兴趣等。同时护士 健康教育的效果和 目标 。 必须清楚地了解什么内容是患者所需要的，患者是否理解， 参考文献 如果患者对学习内容缺乏兴趣，则往往收不到 良好的学习效 果。所以在健康教育前了解患者的基本情况是非常必要的。 [1] 温丽娟，刘永华，郭婧．临床实用护理知识与技术．哈尔滨．黑 会谈时，以最熟悉 的人或事物谈起 ，使患者对护 士产生信 龙江科学技术出版社 ，2004：47． 任感。 [2] 朱新青．护士在实施护理健康教育中的沟通技巧．中国误诊学 杂志 ，2007，7(4)：735． 4．3 护士的健康教育学习 要求护士掌握护理健康教育的 [3] 赵大文，提高护理健康教育的对策探讨．中国误诊学杂志， 方法、目的、原则、程序方法、及注意事项 ，掌握与疾病相关的 2007，7(23)：5543． 知识，护患沟通技巧。根据计划的内容、制定的 目标，进行系 [4] 程现昆，王莹，张威．护理健康教育的影响因素与对策分析，