发动博客公关.pdfVIP

维普资讯 其它在线渠道 中冒出的事件 。这被称 为微观劝服 ，微观劝服能力不仅帮助 公司宣告事件和所关注的问题 ，也增 加 了使核心受众利用博客和其他新 发动博謇公关 的渠道获得的信息进行透 明对话的 巨大机会。 三 博客公关的威力 传统公关手法十分看重信息的管 博客颠覆了传统公共关系的理念和操作手法乃至传统公关人员的职 理与控制，公司的外部关系典型地被 能，从营销 公共关系和顾客沟通等方面带来了全新的观念。 这样一个公关教条束缚一一即针对 产品、商业策略和声誉发布一致的、 ■ 文 ／胡春 阳 姚玉河 受控制的讯息。但是以互联网乃至博 从2002年 出现第一批中文博客 杂志的肯定与好评 。这些大公司 已经 客为平台的传播模式根本没有可能 到被称为 “博客大众化元年”的2005 看到 了博客在沟通与公众的关系方 做到这一点。正如独立公关公司库伯 年 ，中国可谓经历了一场让人眼花缭 面的巨大威力，它们常常采用三种方 卡茨负责宏观劝服实践的副总裁史 乱的博客旋风，这股旋风 目前正把更 式进行 “博客公关”： 蒂夫 ·鲁贝尔 (SteveRube1)所说： 多的人卷入其中——写作者 、阅读者 一 是公司专门开办一个博客 ，雇 “信息被控制是那些公司多年来遵循 日以万计地增加；博客名誉侵权渐露 用专门的 (咨询、公关)人员为其写 的法宝，公司越大，这样做越难”。他 端倪 ；博客营销崭露头角…… 作和管理 ，及时、透明地发布公司的 劝告人们在主流媒体报道前 ，通过交 2006年 ，博客广告开始 出现。也 讯息与评论 ； 给 “博客们”铲子去颠覆新闻食物 就是说 ，博客正表现出从个人领地逐 二是鼓励 、引导雇员写作博客 ， 链。也就是说 ，法人团体必须意识到 渐向商业乃至公共领域发展的趋势。 介绍和评论公司的发展 ，讲述 自己的 必定有一种工具使他们能够围绕产 在博客发展的强大势头下，许多全球 切身体会； 品创造永久的喧嚣。而所有的公司不 大公司把博客当作一种新 的公关工 三是 由总裁 (或经理)自己或专 论大小都知道 内部沟通的信息直接 具并取得 了卓有成效的成果。 人写作和管理 的总裁博客，将公司发 到达和影响顾客 以及被顾客影响对 展与个人的成长经历和评论融合起 于成功的必要性 。博客正是这样的好 一 全球大公司进入博客公关时代 来，以塑造公司领头人的良好公众形 工具 。 全球大公司成功的经验固然各有