“武汉·武昌“公众门户网站打造透明、及时、便民的网上政府.pdfVIP

电子政务 3 一4 E .GO VE RNM 〔叫了2 以拍 闷6 “武汉 ·武 昌”公众 门户 网站打造 透 明、及 时 、便 民的网上政府 文/ 赵建军 ·武汉市武 昌区信息网络 中心 摘 要:总结了 “武汉 ·武昌”公众门户网站在信息内容、互动应用、便 民服务、维护机制等网站建设方面的做法，以及在机制方面 的创新举措:统分结合的网站建设机制、网上网下互动的信息维护机制、技术与制度结合的安全保障机制、监管并月的考 核机制 。 关键词:公众 门户网站 信息公开 机制创新 武 昌 一、前言 支相对固定的信息更新维护队伍 ，变过去的. 要‘我报 ”为: 武昌区地处武汉市江南核心区，辖区面积 81 ，2 平方 “我要报”，如 “要闻”、“今 日武 昌”、“公示公告”等公共: 公里，区辖 41 个行政街道、91 1 个社区，户籍人 口100 万。 类栏 目，各部门编辑上传到网站后台后 ，由政府办信息调: 91 99 年以来 ，武昌区委、区政府积极开展 电子政务建设， 研科统一审核发布 ，其他个性类栏 目由各部 门自行编辑 累计投资4侃K) 多万元用于全 区电子政务基础设施建设 ， 和审核发布。 : 形成 了上联武汉市各局委办 ，下联 区局委办、街道 、社 区 2. 以构建透明政府为长期任务 ，互动功能提升 ‘ 的四级政务网络体系。 武 昌区门户网站开设 了区长信箱、在线对话、公众诉: 武 昌区电子政务建设 以为 民办事为核心 ，大力推进 求、咨询服务、在线调查等互动栏 目，每天接收公众提出 公众门户网站建设，经过多年的不断努力和探索，“武汉 的意见、建议、诉求等。2X)( 7 年 ，武 昌区还开设 了 “区领 1 ·武昌”公众门户网站几经改版 ，从最初的静态信息发布 导在线访谈室”，确定每月第二周周二上午9 :00 一11:00 ; 到现在的互动应用，积累了经验 ，形成了特色 ，确立 了 “将 为在线访谈 日，选取公众关心的热点问题 ，分管区长作为: 公众门户网站建成透明、及时、便 民的一体化服务的网上 政府代言人通过在线对话、QQ 和市民热等 · 政府”的工作 目标。 方便快捷的方式与公众进行交流 ，为公众表达利益诉求、， 提 出服务需求、参政议政、政 民间的便利的交流互动创设; 二、网站变脸 ，拉近与公众的距离 了新的渠道 ，从而促钱政府决策民主化、科学化;所有渠: 几年来 ，. 武‘汉 ·武 昌”公众 门户网站的建设在网站 道信息均经过监督指挥 中心统一的信息处理平台进行集’ 的信息 内容、互动应用、便 民服务、维护机制等方面取得 中分办处理，改变过去 “公众热情高、政府面孔冷 ”的 了突破性进展;200 7 年网站改版后 ，又增添 了新的特色。 现状 。 ! 1.从政务公开入手 ，信息更新及时 3. 以服务为宗 旨，网上办事功能增强 : 做好信息发布、推进政务公开是公众 门户网站的基 “网上办事 ”是公众 门户网站建设和应用的重点和: 本功能。按照( 中华人民共和国政府信息公开条例》要 难点。武昌区从政务服务 中心的网上审批系统入手，梳 ‘ 求，各单位应在公众门户网站上及时公开应公开的全部 理政府各部门的各类办事服务类和行政审批