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No．4 2009年第4期 安徽商贸职业技术学院学报 Dec．，2009 第8卷总第32期 JournalofAnhuiBusinessofVocational V01．8GeneralNo．32 College Technology 论现代商务沟通障碍及对策 秦宗槐 (安徽商贸职业技术学院经济贸易系，安徽芜湖241003) 摘要：在现代商务活动中，商务沟通越来越显得重要，如何把握好商务沟通，赢得商机，已成为人们迫切 关注的问题。在对现代商务沟通的必要性进行论述，对存在沟通障碍分析的基础上，提出了应对现代商务沟通障 碍的十项对策。 关键词：商务沟通；障碍；诚信：对策 中图分类号：F715．4文献标识码：A 文章编号：1671-9255(2009)04—0035—04 TheObstadesinModemBusinessCommunicationandCountermeasures QINZong—huai and Business Vocational Trade，Anhui (DepartmentofEconomics Collegeof Technology,Wuhu241003，China) Abstract：Businesscommunicationis moreandmore inmodembusiness becoming important activities．Therefore learnhowtOutilizebusinesscommunicationtOwinthe in are to initiativebusiness．Thisdiscussesthe peopleeager paper ofmodem communicationand ten tO business countermeasuresresolvetheobstaclesinitbasedonthe necessity proposes oftheseobstacles． analysis Words：business Key communication；obstacle；credit；countermeasure 沟通是商务活动中非常重要的一项基础性下 商机，谁就掌握了市场竞争的主动权，获得优势， 作。现代高科技的迅猛发展和经济全球化的加剧， 获取市场丰厚利润。现代企业可依据不同的渠道与 使得现代商务活动日益频繁。如何有效进行商务沟 企业内、外界进行各种形式的沟通，搜集各方面的 通，以达成企业预定意向．实现利润最大化，顺应 信息，并结合企业现有资源和潜在资源，把握市场 现代化市场竞争环境，谋求科学、稳定、有序发展， 动态发展趋势等，制定企业经营方针和策略，以适 这些都使得企业在近年来对商务沟通关注越来越 应市场竞争态势。 多，这是现代商务发展的必然趋势。 (二)透视市场变迁 随着现代科学技术的发展，现代市场环境也飞 一、研究