谈谈培养见习管制员的若干细节问题.pdfVIP

民航科技 总第 146期 CivilAviationScience＆Technology 2011年第 4期 谈谈培养见习管制员的若干细节问题 DiscussiononDetailsabouttheApprenticeControllers Training 陈森华 范凯 (民航西北地区空管局，西安 710082) 摘 要：空中交通管制是一个特殊行业，它对人 自身综合能力的要求更高，笔者结合 自己工作实际，较 为全面地论述 了见习管制员培养的一些细节问题。 关键词 ：自信心 ；理论培训 ；模拟机 验 。刚走 出校 园步人工作 岗位的管制员，基本上没有 0 引言 经历过人生坎坷 ，缺乏生活历练 ，韧性不够 ，往往很 近年来 ．随着 民航事业的蓬勃发展 ，飞行流量迅 小的挫折都会给他们带来难 以想象的挫败感，并且 速增加 。 日渐繁忙 的空 中交通环境对管制员无论从 容易导致其丧失 自信心、建立失败者的自我形象[1]。 个人能力上还是从人数上都提出了更高的要求。与 因此 ，培训者要设法创造各种有利条件 以及宽松环 此 同时，北京、上海 、广州三大高空管制 中心的建成 境 ，使见习管制员在早期经历中更多地体验成功。即 以及西安、成都高空管制中心的前期筹备，使这些地 通过创立顺境 ，加强见习管制员对工作 的积极态度 区管制员的需求量达到 了空前 的规模 ．新增见习管 和对未来工作的美好预期 ．更重要的是帮助见习管 制人员逐年增多。以西安管制 中心为例 ，近两年来每 制员建立美好的 自我形象，形成和发展其 自信心。 年都有三十多名院校毕业生进入一线管制单位进行 ， 与以上原则相悖的是 ．目前见习工作 中普遍盛 见习。新增见习管制员人数 的迅速增长使得成熟管 行 “严师才能带出高徒”的观点。持这种观点的教员 制教员的数量逐渐不能满足要求 ．从一定程度上造 在培训过程 中。对于见习管制员出现的错误 ．一般会 成了见习培训工作质量下降。众所周知．见习管制员 进行严厉的批评 ，认为其 “不认真”、“反应慢 ”。相反 ， 的培训与管理始终是各地区空管部门所需要面临的 对于见习过程 中一些好的指挥预案或方法 ，往往视 重点与难点 问题。各地区对管制员的需求量使得见 为是 “应该的”，很少在公共或私下场合进行鼓励。 习管制员的培训显得异常重要。同时，见习管制员各 见习管制员 由于能力不足或缺乏经验 ．难免会 个方面的不成熟 。直接导致 了近年来 的空 中交通不 在见习过程 中出现许多错误 。如果教员在见习管制 安全事件有相当大一部分与他们有关 ．这足 以体现 员犯错时一味批评指责，就会增加他们的心理压力 ， 出此项工作的难度 。如何合理地开展见习管制员的 诱发他们在连续几次管制工作 中都表现不佳或者在 培训和管理工作 ，使他们能早 日成熟 ，以适应飞行流 同一问题上连续犯错，进而形成心理障碍 ，影响 自信 量增加与管制业务的需要 ，已成为当务之急。针对这 心 ，再见到流量稍大 ，或者 同一性质 问题 出现时 ，往 一 问题 ，中国民航局 以及各地空管部 门已经出台了 往会表现得更加犹豫 ，甚至会 陷人 “越说越差 ，越差 一 系列 的规章与措施 ，相关学术资料也 已非常完备。 越说”的恶性循环中去。解决此类问题的关键是当他 笔者主要根据多年 的见习管