老年高血压病疗养员的特点及护理干预.pdfVIP

国疗养 医学 2010年 12月第 19卷 第 12期 ·1089· 3．1 形体语言 “初次见面迎一迎”、 “眼神交流笑 一 4．2 礼仪知识 礼仪既是一门科学 ，又是一门艺术 。礼 笑”、“上下楼梯扶一扶”、“体检床旁站一站 ”、“告知 仪不仅可以有效地展现一个人 的教养 、风度和魅力 ，还体 方向指一指”，利用形体语言能够给体检人员 留下深刻 现出一个人对社会的认知水准 、个人学识 、修养价值 。优 印象 ，展示 自己美好的形象 ，散发 出无形的人格魅力 ，有 秀的导检护士不仅要求精通专业知识 ，还要求通 晓礼仪 效地缩短双方的心理距离 。 知识 ，这样才能在工作 中得心应手，应付 自如。 3．2 询 问性语言 离开了 自身熟悉的工作生活环境 ，由 4．3 人文知识 我院地处西湖风景区，依 山傍水 ，体检 于异地的陌生感和环境 因素的改变 ，初次来我院体检 的 人员 除了体检 以外还希望游览附近的 自然人文景观。导 人员容易产生紧张 、焦虑等情绪变化 。通过询 问体检人员 检护士掌握丰富的人文 自然景观知识 ，为体检人员推荐 基本情况可 以了解体检人员最为迫切的需要 ，建立 良好 适合 的观光景点可 以提高体检人员的让渡价值 ，留下 良 的关系 ，消除其恐惧心理、陌生感 ，有利于增加信任度 。 好 的印象 。 3．3 解释性语言 体检过程 中，存在 以下两种情况 ：第 4．4 相关边缘学科知识 掌握边缘学科 ，诸如美学 、心 一 ， 因为某项检查 同过去体检结果存在 出入或出现新发 理学 、语言学 、营销学等方 面的知识 ，可以拓展导检护士 疾病 ，对此次检查结果提出质疑 ；第二 ，由于对 医学知识 的思维 ，提升个人素质 ，陶冶情操 ，提高导检工作 的水平。 一 知半解 ，要求 了解体检项 目的相关信息 。面对体检人员 总之 ，导检护士加强 四种语言的使用 、四类知识的学 的不理解 ，甚至是情绪化语言 ，因人而异 ，恰如其分地给 习贯穿于三种能力的培养之中 ，三者相辅相成 ，它们是导 予解释可 以消除猜疑 、焦虑心理 ，让其得到 良好 的精神状 检护士在工作 中发挥四种作用 的基础和前提。体检工作 态 ，自觉配合体检工作。 是一种复杂 的综合性服务工作 ，导检护士是其 中最具代 3．4 告知性语言 结合体检结果 ，遵循个体化原则 ，用 表性 、最活跃 的一环 ，导检护士工作质量 的好坏不仅关系 形象具体 、简单易懂 、深入浅出的语言着重在饮食指导、 到整个体检工作质量 的好坏 ，而且影响着体检 中心的形 用药指导、改变不 良生活习惯等方面告知体检人员必要 象和声誉 。因此 ，加强导检护士的培养 ，充分发挥导检护 的医疗保健知识 。 士的作用 ，是满足体检人员健康需求 的必然要求 ，是体检 4 学习四类知识 中心科学发展的不竭动力。 4．1 专业知识 医学专业知识 是基础 ，在导检护士的工 作 中每个环节都渗透着医学专业知识 。扎实的理论功底 参 考 文献 ： 有助于在体检人员面前树立 良好 的形象 ，专业知识不及 【1] 陈祖 辉 ，王声 勇 ，荆春霞 ．广 州市两 所 医院工作 场所 暴 时更新 ，就难 以满足体检工作的需要。要树立终生学习的 力 现 象 调 查 [J]．中华 预 防 医 学 杂 志 ，2003，37(5)： 358—360． 。 观念 ，不仅掌握护理知识 ，还要 了解必要 的临床知识 ，读 懂简单的体检结果，给予必要 的医疗保健指导 ，不断加强 【2]赵 梅