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网络虚拟社区成员使用意愿的影响因子分析 郭献强 (河南科技大学管理学院) 摘要：虚拟社区为社区成员提供了信息共享和在线沟通。社区的 公式 ：rtt=2rhh／(1+rhh)，求出整个量表 的信度系数 rtt，对 成员行为可以有效地提高虚拟社区的价值 ，因此应提高社区成员的 该调查 问卷的信度进行检验 ，算得 出的信度系数为0．77。 积极性。本文结合相关资料总结出29个可能对虚拟社区成员使用 本文采用 问卷调查的形式对网络虚拟社区成员心理感知 意愿产生影Ⅱ向的项 目，并 由此归纳为六个主要因素。本文作者准备从 的分析 ，学者 DeVellis(1991)认为 ，0．60～0．65(最好不 个体层面对影响虚拟社区成员的使用意愿 的这六大因素进行分析 ， 要)；0．65～0．70 (最小可接受值)；0．70～0．80 (相当好)； 分析出这六大因素对成员使用意愿的影响重要程度进行排序。 0．80～0．90(非常好)。因此表明该信度系数相 当高 ，属于 关键词 ：虚拟社区 成员 影响因素 研究 1概述 高信度。 网络虚拟社区，是现代化教育及娱乐的一个重要方 3．2数据效度检验 面。在虚拟学 习社区中，学 习者 因为共同的学习及 目的而 本次调查 问卷采用李克特五级量表设计 ，进行定序测 自愿聚集在一起。虚拟社 区给人们提供彼此沟通、知识共 量，按 “完全 同意”、“比较 同意”、“中立、“比较不同意”和 享的平台。成员是网络虚拟社区的支撑 ，因此成员的使用 “完全不 同意”5个等级设计成表格 ，让受访者根据 自己对 意愿对于任何一个 网络虚拟社区的生存都起决定性的作 每项 问题 的认 同程度在相应的等级下面做出标记，最后按 用。本文从总结出的 29个项 目进行分析 ，分析其是否对影 照 “5=完全同意”、“4=比较 同意”、“3=中立”、“2=比较 响网络虚拟成员使用意愿产生影响以及产生影响的重要 不同意”和 “I=完全不 同意”进行赋值并输入计算机 ，利用 程度。从而更能发挥网络虚拟社 区的重要性。使得人们之 SPSS 13．0软件进行数据计算。KM0统计量的取值在 0 间能够加强沟通 ，使人们彼此有某种程度的认识 ，分享某 和 1之间，KM0值越接近 1，意味着变量 问的相关性越 种程度的知识和信息，使人们在很大程度上能够向对待朋 强，原有变量越适合作因子分析 ，0．9以上表示非常适合 ， 友般彼此关怀。 0．8表示适合 ，0．7表示一般 ，0．6表示不太适合 ，0．5以下 2研究方法 表示极不适合。其结果 KM0值 =O．825，大于 0．8，数据符 在相关资料及理论的指导下 ，笔者进行了实地 的分析 合因子分析 的效度要求。 观察。对影响网络虚拟社区成员的情感 因子编成 29个具 4结果分析 体 问项 ，影 Ⅱ向社 区成员的主要因子主要有以下六个方面 ： 我们在统计分析的基础上的得 出各因子 的负荷量，采 关注度、归属感、交流信息、满意度、真诚度、互动性。本文 取主成分萃取方法提取公 因子 ，本文选取了六个公因子作 主要运用 EXCEL2003软件作为探索性 因子的分析工具。 为分析依据。这六个因子分别为关注度、归属感 、交流信 并讨论这些主因子与其他影响因素的关系，进而分析情感 息、满意度、真诚度、互动性。 因素对社 区成员的影 Ⅱ向。在数据处理过程中，排除了一对 如下表 ：影响网络虚拟社区成员意愿的因子分析 极端值 ，这种排 除是绝对必要 的。 然后分别确定六个因子各 自的决定变量，现将六个因 2．1样本选择 子的决定变量和 因子负荷量详细阐述如下： 通过样本初稿对 15个大学生进行试调查，根据是调