高速公路实施精细化管理的实践与思考.pdfVIP

2012年 第 1期 物流工程与管理 第34卷 总第211期 LOGlSTICSENGINEERINGANDMANAGEMENT 经济与管理 doi：10．3969／j．issn．1674-4993．2012．01．056 高速公路实施精细化管理的实践与思考帛 口 张莉艳 ，范双成 ，赵国浩。 (1．山西财经大学Z-商管理学院，山西 太原 030006；2．山西省高速公路管理局，山西 太原 030006； 3．山西财经大学 管理科学与工程学院，山西 太原 030006) 摘【 要】精细化管理是一种先进的管理文化和管理方式。全面实施精细化管理是高速公路运营管理科学发展的 要求，是提升高速公路整体服务质量的重要举措，也是深化落实科学发展观，满足社会经济高速发展和社会环境快速多 变形势的必然选择。文中结合山西省高速公路管路局实施精细化管理的实践和方法，在此基础上对高速公路全行业实 施和推进精细化管理、提高运营管理能力和服务水平进行了一些深入的思考。 【关键词】企业管理；高速公路；精细化管理 【中图分类号】 F540 【文献标识码】 A 文【章编号】 1674-4993(2012)O1-0152-05 ThePracticeandThinkingofImplementingDelicacyM anagementonHighway 口 ZHANG Li—yan ．FANShuang—cheng ，ZHAO Guo—hao (1．FacultyofBusinessadministrationofShanxiUniversiytofFinanceandEconomics，Taiyuan030006； 2．ShanxiHighwayAuthoriyt，Taiyuan030006；3．SchoolofManagementScienceandEngineering， ShanxiUniversiytofFinanceandEconomics，Taiyuan030006，China) 【Abstract】Delicacymanagement isanadvancedmnaagementcultureandmanagementstyle．Fullyimplementationof Delicacymanagementisrequiredbythedevelopmentofhighwayoperationnadmanagement，na ditisalsona importantmeasureto upgradethequalityofhighwayservices．Moreover，FullimplementationofDelicacymnaagement isalsoan inevitablechoiceto deepenhtedevelopmentofscientificoutlookondevelopment，andtomeettherapiddevelopmentofhteeconolnlcnadhtechnaging situationofthesocialenvironment．ThispapercombinethepracticeandhtemethodofhowhteShanxihihgwayimplementhte Delicacymnaagement，andgivesomedeepthinkingonhowtofullyimplementtheDelicacymnaagement，andhowtoimprovehte operationalmanagementcapabilitiesnadhighwayservices． 【Keywords】businessmnaagement；highway；delicacymnaagement 精细化管理作为现代工业化时代的一个管理概念，最早 发展的必经之路。山西省高速公路管理局率先在全国交通运 是由日本的企业在