新时代的酒店营销.pdfVIP

甘3844‘2 摘 要 f以网络经济为代表的全球经营、贸易自由化趋势对世界经济产生了重大而 深远的影响。作为新经济的代表产业，酒店业经过将近 30年的网络建设，无论 从内部管理、外部营销还是战略制定，网络的作用和实际运用已渗透到酒店业的 每一个角落，特别是在利用网络工具的基础上，酒店业的竞争视野已转向核心竞 争力、个性化服务以及虚拟市场的培养和建设上，酒店业的营销也因此产生了巨 大变化。本论文通过分析酒店业在新时代的营销及营销策略，阐述了网络经营的 特点和巨大影响力，并指出网络化是，来酒店营销的发展方向少’， 本论文共分五章。 第一章对遒堕些作了简单描述·就酒店产品的特点以及分类展开论述 并 指出酒店联号集团是未来竞争的主要参与者。 第二章对影响卿!茸镜的现时和未来AAR作了阐述，重点分析了政治 经济因素、市场因素、顾客因素、竞争因素和内部因素。 第三章对新时期遭店 者特性作了分析·主耍分析了新时代消费者的心 理动态和欲求以及酒店消费者的基本要求。 第四章分析了新时期酒店置一销篡螂 重点从STP策略、营销组合策略和品 牌策略分析传统营销和现代营销的差别。 第五章介绍了遭!4进建双帅几个阶段以及如何将网络工具实际运用于酒 店日常营销。 介为新兴产业，国内酒店业过早地面临着残酷的国际竞争，无论从网络建设 还是网络经营都远远落后于世界水平，但这未尝不是好事。国内酒店业应该利用 这次高起点竟争和国家产业结构调整的契机调整自己的经营思路和经营策略，尽 快弥补差距，赶超世界水平了·、‘ ABSTRACT Thetrendsofglobalizationandfreecommercerepresentedbynet economyhaveeffectedworldeconomyindeepandextensivefields.Asa representativeindustry ofnew economy,afternearly30yearsnet construction,theeffectsofnetandactualnetoperationshaveextended everywherethroughinternalmanagement,marketingandstrategydecision. Thecompetitionofhotelchangedbeenconcentratedoncorecompetence, customizedserviceandfictitiousmarketconsturctionwithutilizationofnet tools.Thehotelmarketingthuschangedalot.Thisessayillustratedthe characteristicandeffectsofnetoperationsandpointsoutthetrendsofnet marketingthroughanalyzingpresentandfuturemarketingandmarketing strategy. Thisessayiscomposedoffivechapters. Chapteroneisasimpleintroductionofhotelontheproducts characteristicsanddivisions.Theinternationalhotelchainsgroupisdefined asthemaincompetitorsoffuturecompetitors. Chaptertwoistheillustrationofpresentandfutureenvironmental factorsaffectedhotelmarketingsuchaspoliticalandeconomicalfactors, marketfactors,customerfactors,competitionfactorsand internal managementfactors. Chapterthreeistheanalysisofhotelcustomersconsumption characteristicsof