销售与辅导技能18页.pptVIP

销 售 与 辅 导 技 能 销 售 流 程 准备 接近 推销效用 商品说明 拒绝处理 促成 为什么要辅导？？？ 我们不会要你做你不会的事 我们会协助、指导你去做 实践—认识—再实践—再认识 实事求是 辅 导 目 的 协助新人顺利晋升 建立正确工作观念 养成良好工作习惯 新 人 辅 导 －目标设定 －初期辅导 －专业化推销书籍 －期望与压力 －分享成功经验 －评估新人潜力 －关心协助新人 －陪同辅导 辅 导 法 则 感同身受（同理心） 创造信任（保守秘密） 引导问题 给予建议 活 动 习 惯 养 成 本月预定拜访对象 预定明日工作计划 锁定下次拜访日 跟 随 见 习 增强信心，提高技能 养成良好活动习惯 有付出有感恩 时间、人员安排 安排绩优热心人员 每次安排半天 跟随学姐（长）作拜访 见习心得分享 问 题 座 谈 针对问题，及时辅导 招揽实演，提升能力 双向沟通 细节安排 ---讲师人选,场地,时间等 * 准 备 * 了解背景资料 * 方便拜访时间 * 带什么媒体 * 告诉他什么 * 佐证资料 接 近 * 适当的赞美 * 推销自己 * 现身说法 * 佐证资料 佐证资料 * 公司活动照片 * 公司刊物 * 个人得奖记录 * 工资条 推销效用 * 工作的意义 * 工作的特点 * 可协助达成心愿 说 明 * 介绍公司 * 介绍单位 * 公司制度 * 未来发展 拒绝处理 * 口才不好 * 家人反对 * 人际关系不好 促 成 * 请到公司参观 * 请主管面谈 * 参加培训 * 正式上岗 辅 导 的 要 领 *