高校图书馆价值实现条件分析.docVIP

高校图书馆价值实现条件分析 　　关键词：高校图书馆价值；高校图书馆价值实现；高校图书馆 　　摘要：文章分析了阻滞高校图书馆价值实现的原因，提出了应对措施，找到了高校图书馆价值实现的突破点，并列举了积极开展创新服务、有效提升价值服务的高校图书馆范例。 　　中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-1588（2013）12-0087-03 　　收稿日期：2013-11-17 　　作者简介：刘莹（1974-），广州体育学院图书馆副研究馆员。 　　高校图书馆是高等学校的文献信息保障机构，承担着学院教学科研的任务，但在现实中，“图书馆是说起来重要、做起来（拨款的时候） 次要；要评估的时候重要，评估完后次要”的现象并不鲜见，对于经费不充足的学院而言，削减或长期延缓支付图书采购费用的情况普遍存在。调查发现，那些积极开展创新服务，提升信息服务价值的图书馆在读者群中形成了良好的声誉，得到相关职能部门的重视和大力支持，它们的购书经费充足，文献购买量稳定增长，图书馆的信息服务不仅得到了校内读者尊重，在社会上也产生了一定程度的影响力。文章以高校图书馆价值实现条件为切入点进行分析并举例论证，强调要推广品牌服务，挖掘并培育重点用户以及发挥图书馆女性人力资源优势，打造全新图书馆形象，重点在于提出通过拓展培育校内外重点用户群开展特色服务来提升图书馆价值的观点。 　　1阻滞高校图书馆价值实现的原因 　　马克思主义哲学认为价值的本质是现实的主体同满足其某种需要的客体的属性之间的一种关系，价值是客体属性的反映，又是对客体属性的一种评价和应用。价值实现是指主体对客体的评价，包括组织承认以及社会承认。价值实现更多的表现客体对主体的有用性。据此观点，高校图书馆与读者就是价值客体与主体的关系，因此，满足读者需要、获取读者认可也成就了高校图书馆的价值实现。当前，在追求价值实现的这一过程中，高校馆也遭遇到了发展瓶颈。 　　1.1社会心理与社会认同 　　根据百度百科的解释，社会心理是含有主观的，潜移默化的演进形成的一种思维定式，是一想起来就会想到某种模式的样子，甚至是带有偏见和偏激的成分。社会公众普遍认为，高校图书馆工作是任何人都可以胜任的，许多学院安置教工家属工作都会把图书馆作为一个主要途径，归根结底，是社会心理作用于图书馆的现实投射。社会认同定义为：个体认识到他属于特定的社会群体，同时也认识到作为群体成员带给他的情感和价值意义。近些年，随着学校待遇的提高及外部就业环境的激烈竞争，越来越多的专业人才补充壮大了馆员队伍。但是，由于图书馆地位和作用的社会认同度偏低，高校图书馆在学校内普遍受重视程度不够，工作人员学习深造的机会少，不能满足个体的情感寄托和职业价值需求，很多真正有能力有抱负的馆员特别是男性馆员最终还是选择离开了图书馆，女性馆员占据大多数的比例结构一直延续至今。社会认同是社会成员共同拥有的信仰、价值和行动取向的集中体现，本质上是一种集体观念。与利益联系相比，注重归属感的社会认同更加具有稳定性。根据这一理论，高素质馆员群体稳定性较差，最终阻碍了图书馆事业的创新发展，延缓了图书馆价值得到社会认知的进程。 　　1.2网络的冲击 　　源自OCLC的一个调查报告指出， 计算机和互联网的出现极大地改变了信息消费者搜索和使用信息的行为习惯。图书馆不再是他们首选的信息网关。这些伴随着互联网和计算机长大的大学生，使用搜索引擎作为信息搜索入口的比例达到89%，而使用图书馆作为信息入口的仅占2%。在此背景下，图书馆被“边缘化”的声音得到越来越多业界人士的重视。对高校图书馆而言，网络的冲击波还来自搜索引擎技术的快速发展，它使得网络上的海量信息能够被用户便捷查找。以百度为例，许多高校图书馆的数字化服务项目都可以为之代替，如：查找学位论文、课件、学术期刊、报纸新闻等。此外，它还在不断整合和延伸其资源和服务，如：百度地图、百度词典、百度文库以及各类问题的咨询。当越来越多的信息可以通过互联网免费获取时，搜索引擎吸引了越来越多的读者，以致走进图书馆来寻求参考咨询服务的读者越来越少，威胁了高校馆的价值优越性。对于更多的读者而言，图书馆是成排书架上放满了没有多少学术利用价值的图书，它只是用来阅读休闲图书放松消遣的地方，一个上自习的地方。一个由北京邮电大学图书馆分配座位资源引发的新闻事件背后的本质是图书馆自修室的“一座难求”，高校馆提供参考咨询等信息服务的形象并没有在大学生中获得广泛认同。 　　1.3人力资源 　　现代高校图书馆的管理已经完全不同于传统的书刊管理方式，它包括了图书馆发展战略管理、图书馆再造工程以及全面质量管理、服务管理、人力资源管理、经费管理、组织文化与公共关系、危机管理等内容，它是一个集图书分类学、情报学、信息学等多个学科于一体的高度知识集成的教育科研服