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基于知识交互网络的群体思维研究 刘 军 张立柱 邵来成 (泰山学院管理学院 271021) 【摘 要】首先利用知识交互网络对群体思维产生的条件进行了量化， 3群体思维产生的条件 构建了促进性领导影响力评价模型、决策集体 内聚力评价模型、决策集 3．1促进性领导 体隔离度评价模型，并在此基础上建立 了群体思维评价模型；最后对模 促进性领导是群体思维产生的根源之一。促进性领导在集体 型进行 了应用，提 出了应对群体思维的措施。 决策中的影响力越大，决策成员被促进性领导所左右的可能性就 【关键词】知识交互网络；集体决策；群体思维 越大，群体思维越有可能产生。借助社会网络分析中的中心性分 析对知识交互网络进行分析可以掌握每个决策个体的影响力或权 1概述 威性，根据影响力的大小可以识别出促进性领导。 集体决策是由若干个决策者共同参与决策分析并制定决策的 1、点度 中心度 整体过程。与个人决策相比集体决策可以集中若干个决策者的知 点度中心度是中心性分析的一种方法。通过计算知识交互网 识和智慧，从而提供更多的可供选择的解决方案。但是集体决策 络中节点的点度中心度，可以衡量节点的影响力或权威性，也可掌 握节点所处的位置，是网络的核心还是 网络的边缘。学者巴乌拉 成员往往受到群体的压力而产生从众心理 ，从而在集体决策过程 斯验证了这样一个假设：某个个体所处的位置越核心，其对周围个 中形成不合理地、过分地追求一致的现象和倾向，这便是群体思 体的影响就越大。如果在知识交互网络中某个个体和其他个体都 维。引起群体思维的前提条件有促进性领导、内聚力、群体隔离、 有比较密切的关系，那么这个个体所处的位置就是网络的核心位 决策程序等。关于群体思维的研究最早兴起于美国，很多国内外 置 ，在集体决策中这个个体也就拥有较大的影响力。该个体可能 社会心理学家、管理心理学家都进行过研究，但这些研究大都是定 用 自己的威望、渊博的知识、特有的专长及能言善辩来左右决策观 性研究，定量研究较少 ，对群体思维产生的条件没有精确评价，也 点。像这样的个体可认为是促进性领导。 没有对这些条件与群体思维的关系进行精确评价。为了能够较精 在知识交互网络中，决策个体的点度中心度可以分为绝对点 确的评价群体思维，我们将借助知识交互网络对其产生的条件进 度中心度和相对点度中心度。相对点度 中心度计算公式如下： 行量化，然后建立群体思维评价模型。 ∑ 2知识交互网络 RO0q)=￡ 。其值越大，意味着促进性领导的影响力越大，在 集体决策过程是一个动态过程 ，这一过程必然是一个观点交 n — l 互过程。如果把两个决策者之间的具有一定深度和强度的知识交 集体决策中处于越核心的位置。 2、接近中心度 互看作是两者之间的一种关系，这种关系称为知识交互关系。把 接近中心度也是中心性分析的一种方法，用来描述个体与整 决策者看成是网络中的节点，节点以及节点间的知识交互关系便 体的关系，其代表着一种不受他人控制的测度。弗里曼等学者利 形成了一个网络，称为知识交互网络 ，如图 1所示 ，其 中连线表示