关于加强基层档案利用工作的现实思考.pdfVIP

管理学家 2 014.0 3 关 于 加 强 基 层 档 案 利 用 工 作 的 现 实 思 考 汤丽莉 宋淑巧 / 山东省蓬莱市档案局， 山东 蓬莱 2 65600 档案利用是直接 面向社会的服务 工作，是档案工作的 中心任务， 房压力 。五是档 案服务 工作不 到位。首 先是档 案工作 人的态度 不友 也是档 案工作赖 以存在和发展的基础，更是广大档案工作者的神圣使 好，总是 以机要 人员的身份 自居 ，而不 是以档 案文化 传播者的身份 命。在当前新形 势下 ，如何才 能做 好档案利用工作，更好地为领导决 为档案 利用者 服务；其次 是档案 工作人 员 自身 素质不高 ，对于 档案 策、各项工作和 人民群众服务，对于促进经济文化的发展和构建和谐 利用者 提出的利用需求不能给予满意答复；再 次是档 案馆服务 技术 社会无疑具有 重要的意义。 和手段 简单，很 多是原 始手工查 询，档 案利用 者必须 到档案馆 才能 一、档案利用工作的意义 查阅档 案，更不 能满足 档案利用 者网络 化需求 服务；最后 是档案 馆 首先，档 案利用工 作是档 案工作 为社会主 义建设 服务的直接体 对档案 文献的深层次加工不 能满足档 案利 用者的多样化 需求。 现。档案 利用工作 是运用 各种方 式把档 案材料 提供给 社会各 行各业 三、采取的对策与措施 进行利 用，直接与 利用者 发生关 系，体现 档案工 作的服 务性和政 治 结合多年基层档 案工作 实践经验 ，笔者 认为应 努力做好 以下几 性。只有通过档 案提 供利用，才能使 档案 工作在实现全党全国人民的 点： 总 目标 和总任务中发挥应有作用，否则档案工作就失去方向，乃至失 （一 ）转 变角 色 ，提高服 务 质量 。现 代 科学 技 术 日益 充 斥 整 去 存在 意义 。 个社 会，对档 案 利用 工作 带来了新 的挑 战 。要改变 现状 ，迎 接挑 其次，档案利用工作对整个档案工作有检验和促进作用。在提供 战，获 得 “礼 遇”，档 案工 作 者 必须 从 两 方面 改变 角 色：一 方 面 利用工 作中，我们能 比较客观地发现和掌握档案工作其它业务环节的 是从 思想 上 转变 角 色，要树 立 以人 为本 的 “民本 位 ”思想 ，向公 优缺点 ，如收集 的档 案是否齐全、整理是 否科学，鉴定是 否准 确，保 民民主 权利的捍卫者 、社会生 活的服 务者和 科学文 化的传 播者角色 管是否 安全等，从而促 使我 们采取有效措施改进档案管理工作。由于 方向转变 。另一 方面 是从 技术 方面转 变角 色，要 以新技 术为依 托， 利用工 作的开展，必然向档案工作其它业务环节提出相应的要求，如 开发档案信息技术，向 “一索即得”的智能型角色转变。只有角色的 需要丰富馆藏，加强收集工作，提高检索速度，编制各种检索工具，采 转变才能保持档案工作 “与时俱进”。坚定服务思想，提高服务水平， 用先进 技术手段，这就促进了这些工作环节的进一步完善，不断提高 不仅要在硬件上下功夫，而且应该在服务态度上要 “更上一层楼”。在 管 理 水 平 。 硬件方面，档案馆 的选址要改变传统 “保守”思想选 择偏远地区的情 再次，档 案利用工 作是档 案工作 诸环节中最富活 力的环 节。档 况，要选择 人 口密集，经济发达的闹市区，方便民众参观利用。档案 案利用 工作与广大利用者发生密切的联系，是档案工作联系群众，服 馆风格上也应该以 “开放”为基调, 摒弃往 日 “森严”的 “嗜好”。在 务群众 的纽带。一方面 ，通过提供利 用工 作把收藏的大量档案材料提 服务态度方面, 要坚定服务思想，明确服务方向，端正服务态度，以市 供给利用者，满足多方面的需要，充分发挥档案的作用；另一方面，是 场中 “把顾 客当作上帝”的口号 当