加强急诊护理管理之我见.pdfVIP

2014年第 15期 l09 二级医院儿科护理现状及应对策略 白改霞’ 支引娟 ‘ 关键词 ：儿科；护理 ；现状；应对策略 中图分类号：R473．6 文献标识码 ：B 文章编号 ：1006—0979(2014)12—0109—01 ． 在医疗活动中，护理足不可分割的一部分，在护理活动中， 更是心疼小孩痛苦 ，怀疑护理人员的技术水平 ，造成挑剔、否定 儿科护理更是重 中之重 。儿科护理人员面对的是一类特殊群体 ， 拒绝的态度 ，要求护士一针见血 ，一次到位 ，甚至不配合护士的 其特殊性主要表现为两点：(1)患儿年龄不一，性格不一，对 自身 操作；再加上超负荷工作，长期处于嘈杂的工作环境中，护士承 疾病不会表达 ；(2)家属文化程度不～，经济条件不一对孩子过 受着巨大的压力。 于溺爱，随着人民生活水平的提高，对医护人员的要求也越来越 2 护理对策 高。县级医院一线护理人员6O一9O％为临时聘用人员，护理人员 针对这样的护理现状，县级医院的护理面临着巨大的压力和 流动大，护理质量难以保证，儿科护理现状更是不容乐观，主要 新的挑战，儿科护士必须要有扎实的基本功、良好的思想道德涵养 表现在以下几点。 和高效的沟通技巧。医院护理管理者必须做出相应改革。在医疗分 1 护理现状 工越来越细、病人需求越来越高的情况下，合理储备与配置护理人 1．1护理人员配备不足，护士长期超负荷工作：儿科季节性发 员是非常必要的。人员不足，首先要保证儿科护理人员尽量 固定， 病，到了发病季节，尤其是冬季，护士的工作量加大，医院无限制 合理安排人力；在儿科发病季节 ，适当增加护理人员；JL科人员调 的加床不加人，导致护士缺编 。儿科护士长期超负荷工作 ，导致 动，一次不得超过 3个；改善工作流程 ，减少不必要的劳力耗损 。新 离职意愿更为强烈。护士离职，人员不足，即使 以同等新护士顶 招聘护士上岗前，集中技术培训，考核合格方可上岗。充分调动新 替 ，也不能很快发挥作用 ，导致在职人员思想不稳定 ，更 多的人 护士的学习积极性，设立奖励机制 ，创造良好的学习氛围；JL科护 产生离职意愿 ，影响护理专业发展和护理质量。 理人员尽量固定，合理流动，保证 3—4名骨干护士；护士考核因科 1．2护士整体操作技能水平较低：护士离职率高是医院的普遍 而异，儿科应注重最基本的头皮静脉穿刺及儿科急救技术等；改善 现象，二级医院一线护士流失更为严重。县级医院临床一线护士 儿科工作环境，消灭大病房，开设小病房，提高护士工资待遇，做好 多为临时聘用人员，这些护士大多年龄小，资历浅，工作经验相 健康宣教等等也都是必要之举。缓解工作压力的对策 ：儿科护士应 对不足，不同程度存在着专科疾病知识不熟悉和专科护理技术 树立热爱儿科护理工作的职业道德，深刻体会护理工作的重要性， 操作不熟练等欠缺 ，心理素质也不够成熟 。再加上儿科嘈杂的环 不断提高专业理沦知识和技术操作水平；护理人员要学会调节 自 境，苛刻的家属，巨大的心理压力，微薄的薪水，整体工作环境偏 己的心态，尽可能提高 自己的心里耐受力，学会换位思考，加强护 离职业愿景较远，儿科护士换了一茬又一茬，致使护士整体技术 患沟通，及时表示对患儿家属的认 同感 ，操作前耐心解释，使家长 操作水平持续降低。 能主动配合必要的护理技术操作 ；管理者要体现以人为本的关怀 1．3护士工作压力过大 ：儿科患者是一特殊群体 ，进入陌生的医 照顾 ，尽可能减轻护士的工作强度，采取科学的方法合理分配人 院环境 ，对医院和医务人员产生恐惧感和陌生感 ，治疗难度增 员，以缓解因工作紧张而导致的心理压力Ⅲ。 加 ；对患儿的病情了解不够 ，渴望医务人员尽快综合治疗的家属 参考文献 陕西省陇县中医医院(7212~) 1【】唐箐华，孙秀勤，李星慧，等．优质护理服务在儿科护理工作 2014年o4月27日收稿 中的应 用J『1．实用医院临床 杂志，2012，9(4)：185—186．