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全面质量管理办公室主任工作标准 序号 工作项目 工 作 内 容 与 应 达 到 的 要 求 制度 分数 具 体 考 核 条 件 应增减 分 数 考核 实际完 成情况 增减 分数 实得分数 一 通用部分 （20分） 按《工业企业中层以上干部通用工作标准》执行。 20 详见《工业企业中层以上干部通用工作标准》的具体考核条件。 二 负责全厂质量管理体制的建立与管理 （6分） 质量管理办公室是企业质量管理委员会的办事机构，时企业推行全面质量管理的综合工作部门，是企业常设的行政职能机构之一，室主任应认真抓好该室的工作。 在厂长的领导下，进行工厂全面质量管理委员会的建立、调整、整顿等工作。 组织草拟全面质量管理委员会的工作条例，明确职责与任务。 协助厂长定期召开工厂全面质量管理委员会会议，委员会决定的事项，认真组织贯彻实施。 委员会成员，每年整顿、补充一次，于每年的一季度进行。 2 已制定了全面质量管理办公室的职责条例或明确了其职责范围，真正成为企业推行全面质量管理的综合部门。 ①在厂长的直接领导下，厂成立了包括各主要技术、业务、管理科室、主要生产车间，既有管理干部，工程技术人员，又有工人质量标兵代表参加的全面质量管理委员会。制订了质量管理委员会工作条例。委员会定期召开会议，会议决议已组织实施，效果也比较好。做到了委员会每年调整一次。 ②工厂没成立全面质量管理委员会或相应的质量管理机构，工厂的全面质量管理推广工作受影响。 ③工厂虽然也成立了全面质量管理委员会，但有下列情况之一： 全面质量管理委员会职责与任务不明确，没制订有关条例或相应的制度。 徒有虚名，不开展活动，每季度不能召开一次委员会。 委员会的委员工作变动时，没做到及时调整与补充。 委员会虽然召开了会议，但议而不决，决而不执行。 满分 -2 -1 负责全厂各车间、科室等部门质量管理领导小组的建立与调整，承担业务指导，实施督促、检查。组织、协调等项工作。 各单位均应明确质量管理领导小组的职责与任务。 督促各部门定期召开质量管理领导小组会，对会议决议应认真组织实施。 培养与发展工作比较好的质量领导小组，组织推广与交流经验。 2 ①在其督促与协调之下，全厂90%以上的主要技术、业务、经营管理科室、各车间及辅助车间等各部门，都成立了以行政正职科长（或主任）为组长的质量管理领导小组；都明确了领导小组的职责与任务；各单位的质量管理小组定期召开会议，会议决定能认真组织实施；经常对各部门的质量管理领导小组进行督促检查，给予具体指导。 ②全厂每发现两个主要技术业务科室或车间没成立质量管理领导小组。 满分 -1 全面质量管理办公室主任工作标准 序号 工作项目 工 作 内 容 与 应 达 到 的 要 求 制度 分数 具 体 考 核 条 件 应增减 分 数 考核 实际完 成情况 增减 分数 实得分数 （4）对工作开展较差或打不开局面的质量管理领导小组或部门，进行认真地分析，协助找出工作开展不起来的原因，并给予具体的帮助或指导。 ③对各部门没进行业务指导，或指导不力时。 ④没总结交流经验，对工作开展差的部门没有分析研究、没采取行之有效地措施。 -1 -1 负责组织起草企业全面质量管理方面的条例或制度，例如： 企业全面质量管理实施细则。 工厂方针管理办法。 质量管理小组活动章程（包括QC小组奖励办法）。 质量管理教育培训工作制度。 质量信息管理办法等等。 1 ①结合本厂的具体情况，参照有关上级要求及兄弟厂的经验材料，组织起草企业全面质量管理方面的各种条例或制度，并组织讨论，经厂全面质量管理委员会审查讨论同意后，报厂长审批颁布执行。 ②出现下列情况之一： 结合本厂的实际需要和上级的要求每缺一种条例或制度。 每发现一种制订得条例或制度生搬硬套有关资料，不联系本企业的实际。 只组织起草了各种全面质量管理方面的文件，但没组织讨论和变成暂行或正式条例或制度。 满分 -0.5 组织与建立全厂推行和开展质量管理的积极分子队伍。有计划、有目的、有措施地培养出一批全厂包括干部、工程技术人员和部分工人在内的质量管理积极分子队伍。要善于调动积极分子积极性，应逐步做到： 工作上给予必要的支持和关怀，有困难的在力所能及的情况下，及时帮助解决。 要有学习和深造机会，提供有关的学习资料或参考书。 经常组织经验交流，相互启发，共同提高； 培养做质量管理工作的先进人物，给大家树立榜样。 对各单位广大积极分子的各项成果，应及时给予表扬和鼓励。 不断扩大积极分子队伍。 1 ①从有利于推行全面管理的需要出发，组织与建立了一支全厂的积极分子队伍，善于调动积极分子的积极性，工作给予大力支持；提供有关的学习资料或参考书；