关注组织管理体系的变化、增强认证审核的有效性.pdfVIP

关注组织管理体系的 变化◆增强认证审核 的有效性 ■ 许 昌烟草机械有 限责任公 司 王玉素 摘 要 世界各国的ISO 9001质量管理体 系认证获证组织都在积极探索在获证后如何进一步提 高质量管理 的水平 ．保持和持续改进质量管理体 系；各认证机构也在积极探讨通过何种方式才能够对组 织的质量管理体 系实 施有效的认证 审核 ，从而促进质量管理事业 的不断发展。 关键词 变化 可持续发展 事业战略 质量管理体 系 有效性 lS09001标 准 2008版 已正式 发 对于 已经按照 lS0 9001：2008标准 建 的质量 管理体 系也 需要 随之改变 。在 布实施 。我 国从上世纪九 十年代初期 立实施并希望持续改进 自身质量 管理 目前市场 竞争激 烈 ．内外部环境不 断 开始 推行 IS0 9001：2008认 证制度 以 体 系 的组 织 ：对于那些希 望通 过有效 变化 的时代 ．要想真正 成为一个长期 来 ．已有十余 万家各种类型 和规 模 的 的认证审核推动 质量管理事业 发展 的 稳定 、可 持续发展 的组 织 。就需要敏 组织通过 了 IS0 9001：2008认 证 。包 认证机构和认证 审核人 员 ，具有很好 锐地认识 到这种 变化 。建立一种迅速 括 JS0 9001质 量管理 体 系认 证在 内 的启迪和借鉴意义 。 适应环境 变化的机制 ．使 组织 能够在 的第三方合格评定制度的建 立与实施 。 现在笔者结合具体案例谈谈 个人 激烈的市场竞争中始终保持竞争优势。 为推动我 国国民经济 的发展发挥 了积 的一些体会 。 组 织的质量管理体 系是经 营体 系的重 极作用 。 一 、 应对 内外环 境变化 。实现组 要组成 部分 ．因此质量 管理体 系也必 但是 ．很 多已经 通过 IS0 9001： 织的可持续发展 须能够迅速适应这种变化。 2008认证 ．甚至是 已经历过 多次认证 在 JlSQ 9005：2005 《质 量 管理 我 国正处在经 济 高速发 展 时期 。 复评 的获证组织 ，对于如何进一 步提 体 系——可持 续发展指 南》 中提 出 了 企业 同样 面临着各种 变化 和挑战。例 高质量管理水平 ，如 何保持和持续 改 两个基 本 的概念 ：第一 是 “可持 续发 如某 国有 工程 机械制造企业 。长期 以 进质量管理体 系等一系列 问题也感到 展 ”：第二是 “建立实现组织事业战略 来生产单一 的小型工程机械 。虽然早 迷茫和 困惑 ，急需找 出解 决的 出路 和 的质量管理体系 ”。 在上 世 纪 九 十 年 代 后 期就 已通 过 了 办法。很 多认证机构正在积 极探讨通 “可持续发展 ”包含三个层面 的意 lSo 9001：2008认 证 ．并多次 获得 各 过何种方 式才能够对组织 的质 量管理 思 ：组 织 当前处 于 良好 的存 续状 态 ； 种 省、部级的质量 管理荣誉称 号 。但 体 系实施 有效 的认证审核 。从 而促进 为 了持 续保 持这 种 良好 的存 续状 态 。 由于产 品单一 、技术 含量低 、市场覆 质量管理事业 的不断发展 。 必 须准备应对各 种变化 ：在应 对变化 盖面狭 窄 、加之管理僵化 等原 因 。到 针对 内外部经 营环境剧烈变化 的 时．组 织需要充分认 识 自身的优 势和 2000年前后 已濒临破 产 。2005年企 情况 ，组织应如何制定 发展战略 ，并 劣势 ，并采取相应 的对策扬长避短 。 业改制 以后 。在 经营战略上做 出 了重 建立 与之相适应的质量 管理体 系 ，从 当今的时代是个 变化的时代 。不 大调 整 ，随之 引发 了企业 内外部 的一 而 获得 可 持 续 的发 展 ，JISQ 9005： 但 一切都在 变 。而且变化 的速度还在 系列变化。首先是 由于企业体制 的变 2005 《质量管理体 系——可