第七章 现代企业文化.pptVIP

第七章 现代企业文化 本章提要 从管理要素的角度来说，现在企业管理的对象可以分为两类。一类是对设备、资金、原材料等的“硬件”管理，一类是注重人的意识、思想、精神、及其与行为有关系的“软”管理。后者即为现代企业文化的范畴。 现代企业文化理论形成于美国，是世界经济发展和管理变革的必然趋势。现代企业文化是现代企业在长期经营实践中形成的全体员工共同的精神、观念、风格、心理、习惯的总和。它可以分为物质层、制度层、精神层三个层次，其中以精神层中的价值观念体系最为重要。企业文化有导向、凝聚等五大功能。 现代企业文化的构筑与建设是一个系统工程，需要经过从战略制定到核心观念渗透等四个步骤。在现代企业文化不能发挥应有作用时，应当进行文化诊断，甚至于文化重塑。 第一节 现代企业文化概述 一、现代企业文化的历史 1.从1950年代到1970年代中期，尚没有正式提出企业文化理论。企业文化在日本已经有所实践，故该时期是“现代企业文化的实践阶段” 。 2.第二阶段是1970年代后半期，为企业文化理论萌芽期。 3．自1980年代以来，企业文化进入了理论的逐渐完善阶段 。 二、现代企业文化发展的客观动因 1.1970年代以来，由于科学技术的迅猛发展，西方企业中劳动的性质和劳动力的构成发生了重大变化。 2.第二次世界大战后国际经济的一体化，使得现代企业的竞争不再受到地域的限制。 3.随着企业管理实践和理论的发展，人们对企业是人群有机协作这一点的认识日益深刻和普遍，因而对企业文化也日益重视起来 三、现代企业文化的作用机制 现代企业文化在其中的作用机制，主要是协调和激励。 第二节 现代企业文化的内容和功能 一、现代企业文化的定义和特征 现代企业文化是现代企业在长期的经营实践中，主动或者被动、自觉或不自觉地形成的全体员工共同的精神观念、风格、心理、习惯等的总和，即企业员工所共同遵循的人生指导原则，以及在这些原则指引下的企业运作方式和员工群体生活观念，这些精神观念通过一定方式能影响企业在经营中的竞争地位和优势。 1.现代企业文化的亚文化特征 2.现代企业文化的长期存在性 3.现代企业文化具有系统性 4.现代企业文化的可塑性 二、现代企业文化的内涵和整体观念 （一）企业文化的构成 1.物质层 2.制度层 3.精神层 （二）企业文化层次之间的关系 1.精神层是企业文化的内核，因为决定了物质层和制度层 2.制度层构成精神层和物质层的中介 3.物质层和制度层是精神层的体现 三、现代企业文化的功能 企业文化可以使员工对公司政策或活动有认同感，并使其对特定的价值观及行事方式产生承诺感。企业文化有两个重要功能： （1）内部整合，即使员工结合在一起，并知道如何维系互相合作； （2）外部适应，即帮助公司适应外部不断变化和发展的环境。 第三节 现代企业文化的构筑与建设 企业文化建设可以分为四大步骤： 1.企业经营战略的制定。 2.制定企业文化系统的核心内容——企业价值观念和企业精神，为企业文化的建设设定基本框架和努力方向。 3.进行企业文化表层的建设，主要是指物质层和制度层的建设，从硬件设施和环境因素方面为精神层的建设作准备。 4.向企业员工进行企业文化深层的价值观念的导入和渗透，这是整个建设中最为重要的部分。 一、现代企业战略与企业文化 （一）战略对文化的关系 （二）文化与战略的匹配 文化的四种类型 1.适应性——企业家精神文化 2.使命型文化 3.小团体式文化 4.官僚制文化 二、现代企业价值观的制定 企业文化建设的第二个步骤是企业价值观的提炼。合理和有效的文化内核一般不会自发地产生，必须进行审慎的抉择。这个过程中，必须注意一下基本原则： 1.从实际出发的原则 2.一体化原则 3.激励原则 4.体现社会责任原则 三、现代企业表层文化建设 （一）制度层 1.一般制度建设指企业中存在的一些具有普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。 2.特殊制度建设主要是指企业的非程序化制度 3.企业风俗建设是指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等 （二）物质层 1.视觉识别要素 2.物质环境 3.产品特色 4.技术工艺设备特性 5.厂