规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会.pdfVIP

±堂堡寥壹2014年 1月第29卷第1期 ·27 · 3．2 护理不 良事件发生 的严重程度分析 从表 2 力、判断力及沟通能力相对较差 ，影响护理质量和患 可以看出，80例不 良事件 中，造成患者永久性功能 者的安全 。管理者要加强对低年资护士的培训 ，提 丧失的警告事件 1例 (1．25 )，不 良事件 41例 高护士的业务能力，注重护士的分层次使用，将低年 (51．259／6)，未造成后果事件 33例 (41．25 )，隐患 资护士和高年资护士合理搭配，同时注意排班上各 事件 5例 (6．25 )。发生的警告事件为误吸，造成 层级护士的合理使用 ，使各个班次都有高年资护士 患者窒息，心跳呼吸骤停，虽然警告事件 的例数不 进行技术指导和质量把关 ，减少护理风险，保证护理 多，但给患者造成的功能性损害是严重的，导致患者 质量。 不仅要承受疾病本身的痛苦，还要承受不 良事件带 总之 ，护理管理者要运用护理质量评价指标 ，掌 来的伤害，甚至付出生命 的代价，使患者的住院时间 握不 良事件的动态情况，分析发生的根本原因，采取 延长，费用增加，医疗资源消耗增加，造成患者家庭、 针对性的护理措施，严格落实核对制度 ，加强高风险 社会压力和负担加重，也增加 了医疗纠纷 ，加重 了医 人群 的培训和管理，提高服务质量，避免不良事件的 患矛盾。因此 ，护理管理者不但要关注不 良事件 的 发生，确保患者安全。 数量，更要关注事件的严重程度 ，关注事件对患者造 参 考 文 献 成的损害。发生不 良事件后 ，要深人剖析原 因，制定 严密措施 ，避免此类事件再次发生 。 [1] 彭刚艺，陈伟菊．护理管理工作规范[M]．第 4版．广州：广东科 技 出版社 ，2011：112． 3．3 护理不良事件发生的人员分析 从表 3可 以 [2] 唐红娟 ，唐笑青．NICU管道护理风险因素分析与对策[J]．护 看出，护士职称 的发生不 良事件 的例数为 47例 士进修杂志 ，2010，25(2)：181—182． (58．759／6)，工作年限≤5年的护士发生不 良事件 5O [3] 胡雁，李晓玲．循证护理的理论与实践 [M]．上海：复旦大学出 例(62．50 )，护士职称越低 ，不 良事件发生的比率 版社 ，2007：9． 越高，工作时间越短，发生不 良事件 的比率越高。护 (收稿 日期 ：2013-08—08) 士的工作年限短，临床经验不足，导致临床工作能 规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会 徐勤容 陈育群 吴丽琴 (浙江省衢州市人 民医院 衢州 中心医院，浙江 衢州 324000) 摘 要 目的 总结医院规范化管理糖尿病护理小组提高专科护理质量的体会。方法 医院成立糖尿病护理小 组 ，并对 26名糖尿病小组成员实施规范化管理，包括：制定糖尿病专科护理小组培训和管理计划，实施计划、完善 护理管理制度和流程，建立糖尿病专科护理二级质控体系，修订和完善糖尿病护理质量评价指标，持续质量改进 等。结果规范化管理后，糖尿病护理小组成员理论知识评估和技能考核成绩明显较规范化管理前提高，差异有显 著意义 (PO．O1)，患者掌握糖尿病相关知识及对护理工作满意度及医院糖尿病专科护理质量明显提高。结论 成 立并规范化管理糖尿病护理小组，可以提高糖尿病专科护理质量。 关键词 糖尿病护理小组