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人力资源 ·档案 。。民营科技 2。。o。‘’l。。。o。’。。。~。。g’。。。‘。。2。。。N’—— 谈谈人力资源管理中的风险管理 李锦辉 (大庆地区防洪工程管理处，黑龙江 大庆 163000) 摘 要：在进行人力资源管理时，我们往往重视招聘、培训、考评、薪资等各个具体内容的操作，而忽视 了其中的风险管理问题。其实，在人事管 理q-都可能遇到风险，如招聘失败、新政策引起员工不满、技术骨干突然离职等等，这些事件会影响公司的正常运转，甚至会对公司造成致命的打 击。如何防范这些风险的发生，是我们应该研究的问题。特别是高新技术企业，由于对人的依赖更大，所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。 关键词：人力资源；风险管理；重要性 ． 风险管理是指通过风险识别、风险估计 、风险驾驭 、风险监控等 识别，这是防范风险的第一步。 一 系列活动来防范风险的管理丁作。人力资源管理 中的风险管理是指 4 人力资源管理的风险评估 在招聘、工作分析、职业计划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福 风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析。主要通过 以下几个 利／激励、员工培训、员工管理等各个环节中进行风险管理，防范人力 步骤进行评估： 资源管理中的风险发生。 1)根据风险识别的条 目有针对性的进行调研； 1 人力资源管理在风险管理中的重要性 2)根据调研结果和经验，预测发生的可能性，并用百分比表示发 人力资源风险管理中最常见的几类问题包括：黑单、泄露公司机 生可能性的程度 ； 密及商业秘密、虚报或假报账 目等。出现以上问题 ，有以下几个方面 3)根据程度排定优先队列。 的原因：我国社会信用体系不完善；公司内部管理制度存在缺陷，制 5 人力资源管理的风险驾驭 度不全面，特别是有些企业根本没有建立人力资源道德风险的防范和 风险驾驭是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。它 监督制度；员工职业素养有待提高，缺少必要的职业规范和素质或者 一 般 由以下几个步骤构成： 道德水准。因此，企业加强内部风险控制 ，必须建立并完善内部人力 针对预知风险进行进一步调研；根据调研结果，草拟消除风险方 资源风险防范体系和危机处理机制，控制内部人力资源风险，从而保 案；将该方案与相关人员讨论，并报上级批准 ；实施该方案。 障企业商业安全。 人事经理可针对公平问题和沟通问题 ．进行专项交谈或调查，找 一 是建立人力资源风险管理体系，其重点在于建立事前的风险防 出问题的根源，并草拟相应的方案。如解决公平问题的方案如下： 范和事中风险监控机制。企业必须培养事前风险防范意识 ，并建立相 在制定公司规章制度时，广泛征求员工的意见 ； (通过调查发现， 应的监督体制，以确保这种意识落实到现实的管理过程中；企业须建 由于没有参与制度的制定 ，误认为制度本身不公平)；向各部门发放公 立完善的数据记载机制，对记载数据进行分析并合理利用。 司制度合订本，方便员工了解公司制度； (通过调查发现，由于对某 二是建立事中预防监控机制。事中预防监控是事前防范的延伸。 些制度的细节不很清楚，误以为制度执行不公平)；将工资晋升标准公 公司内部要对在职人员，特别是重要岗位员工进行公开的定期、不定 开，使工资晋升透明化； (通过调查发现，由于公司工资晋升标准不 期考核或心理测试，加强对员工个人职业素养的培训与提高，完善新 明确，容易产生待遇不公平感)；增加部门间交流。 (通过调查发现， 员工的培训机制和对在职员工的考核机制；公司外部可聘请专业的调 误认为其他部门工作轻松 ，而 自己是最辛苦的，也容易产生不公平 查公司对重点岗位员工的尽职状况进行定期保密调查。 感)。 三是建立事后危机处理机制。公