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大型国有企业信息化规划关键问题研究 摘 要 大型国有企业作为一种特殊的企业形式在我国国民经济建设与发展过程中 具有独特的地位。在全球经济一体化日益显现的今天，如何让我们的大型国有 企业集团在全球化的竞争中占据有利地位是一项关乎国家核心利益的大事。企 业管理信息化是目前企业普遍追求的一种提高企业效益的方式，也是一种大型 国有企业集团结合自身特点，并融合国际先进管理理念改造自身管理模式，提 高自身国际竞争力的一种途径。但企业管理信息化并不是简单的采用技术手段 来辅助人工工作的过程，而是一个企业根据自身行业特点和管理模式的业务流 程和管理规范的全面改造过程。这种改造过程存在一定风险，尤其是对于大型 国有企业集团来说。如何做好管理信息化建设前期的规划工作关乎企业的未来 发展。 本文在对管理信息化规划的战略和方法进行深入研究的基础上，提出了一 种基于经典需求分析方法的信息化规划过程模型。该模型针对目前信息化规划 理论都比较抽象的特点，引入能够较为精确描述问题的目标分析方法、领域分 析技术和资源管理技术等，并将他们很好地融合到经典的信息化规划过程模型 中。由于将经典的需求分析技术与信息化规划过程模型的融合研究是一个庞大 的理论与实践问题，本文由于时间和能力所限仅仅对目标分析方法的信息化规 划过程应用进行了较为详细的分析，提出了依据经典需求目标分析方法的信息 化目标规划分析方法。 由于本文作者作为中石化公司的一位中层领导，全程参与和指导了中国石 化这样大型国有企业集团的全面信息化建设工作，具有较多的大型企业实施大 型信息化建设规划工作的经验和教训。本文最后结合中国石化全面实施信息化 建设过程中的规划问题，运用信息化目标规划方法，从规划目标的精化、障碍 分析和冲突解决等方面进行了详细的分析，初步验证了该方法作为一种经典信 息化建设规划过程模型的辅助分析手段的有效性。 关键词：信息化规划 目标分析 领域分析 过程模型 withtheinfbrmationconstruction of planningproblemsSinopec，thispaperapplies theinformation methodwithdetail ofrennementof goalplanning analysis obstacles andconnictresolutionwhichtestsits planningobjectiVes， analysis eff色ctivenessfbranadditionalmethodoftheclassicalinfbrmationconstruction model． planningprocess Words：information model Key planning；targetanalysis；domainanalysis；process 致 谢 时光如流水，转眼即逝，三年工大研究生学习生涯在论文答辩后即将结束。 思及此，不禁思绪万千，感慨万千。三年学习生活，使我系统地掌握了行政管 理及电子商务的理论，学习了过去没有涉猎的相关知识，专业的研究使我所学 习的理论与实践得到融合，收获真可谓不小。作为在职工作人员参加研究生班 学习，工作时间占用大部分时间，再利用业余时间学习，遇到的困难可想而知 的，打退堂鼓、半途而废的懈怠思想不时占据主导。每当这样的关键时刻，学 校以杨善林教授为首的老师团队，总以春风化雨般的循循善诱、诲人不倦给了 我无限的动力和勇气，激励我坚持，再坚持，直到完成课题研究。回顾三年艰 辛学习历程，在取得收获的同时，心中只有溢于言表的感激之情。借此机会， 对各位老师长期以来给予的关心、帮助和支持表示最诚挚的谢意! 首先，感谢我的导师、学术上的引路人杨善林教授。三年时光短暂，但杨 教授在学习、科研上给予了我无私的关心和厚爱。杨教授高尚的道德情操、忘 我的治学精神、敏锐的学术洞察力、深厚的科研管理