基于二元语义变量的项目团队风险认知偏差分析.pdf

2013年1O月 I委目管理技术 第 11卷第10期 PROdECT MANAGEMENTTECHNOLOGY 9 基于二元语义变量的项 目团队风险认知偏差分析 张连营 马腾 (天津大学管理与经济学部 ，天津 300072) 摘要 ：风险管理作为项 目管理 的重要组成部分在很大程度上影响着项 目的绩效。将认知偏差理论 引入项 目 的风险管理 ，在文献分析 的基础上 ，结合风险管理 的程序构建 了项 目团队成员的风险认知偏差体系。并在 项 目成员对 自身风险认知偏差程度评价 的基础上 ，运用二元语义变量处理方法对评价信息进行处理 ，测度 了项 目团队的风险认知偏差水平 。拓展 了项 目风险管理 的新视角 ，为研究项 目风险管理水平 的提高开辟 了 新思路 、新方法。 关键词 ：风险管理 ；认知偏差 ；二元语义变量 ；项 目团队 0 引言 知偏差对经济行为主体经济决策的影响，为行为 金融学的发展奠定了坚实的基础 。张维 研究 了 项 目的开发与实施是一个具有创新性和复杂 模型中认知偏差的互动作用对风险资产定价的影 性的一次性 活动 ，不可避免地会受 到大量 外界 、 响。苏敬勤。。从认知偏差的视角出发 ，对管理创 不可控 因素 的影 响。管理者如果不能有效地管 新引进 机制进行 了实证研 究 ，分析 得 出过度 自 理 、控制这些风险 ，会对项 目绩效产生不同程度 信 、控制错觉等偏差与管理者管理创新 、风险感 的影响。因此项 目风险管理是项 目成功与否 的关 知成负相关。 键 因素。 上述研究表 明：认知偏差作为人类非理性决 项 目风险管理是在项 目进行 的全过程 中 ，对 策过程的内隐认知机制，对项 目的风险管理有着 于影响项 目的进程 、效率 、效益 、目标等一系列 极为重要的影响。因此 ，本文首先在整理认知偏 不确定 因素 的管理。西蒙 曾指 出： “管理 即决 差文献的基础上 ，结合各类偏差的定义和风险管 策”。然而，行为决策研究表 明，认知 能力的局 理的程序 ，构建 了对 风险管理 有影 响 的偏差 体 限性使得个体既不可能搜寻完备 的信息 ，也不可 系 ；然后通过二元语义变量对偏差体系进行分析 能完全正确地理解信息 。而且在高度复杂性 、 处理 ，以求更客观地反映认知偏差对项 目风险管 模糊性和不确定性为特征的风险决策情境 中，管 理 的影响程度 。 理者难免会 出现认知偏差 。因此除了来 自自然 1 项 目团队风险认知偏差体系的构建 界的风险 ，人类对风险事件的认识与决策本身也 成为现代社会风险的主要来源 。鉴于此 ，不少 美国项 目管理协会 (PMI)在 “项 目管理知 国内外学者从风险的主观方 面人手 ，对人们在风 识体系 PMBOK2000”指 出，项 目风险管理 的 内 险事件 中的主观认知和决策 t2,理进 行 了研 究 。 容包括项 目风险管理计划 、风险识别 、定性风险 Weber 等指出，由于信息不对称 以及个体 的认 分析 、定量风险分析、风险应对计划和风 险监督 知局限性 ，个体在风险的判断上存在差异 。进而 与控制。在执行过程 中，项 目风险管理一般可简 有学者研究表明，尽管认知偏差能够帮助个体简 化为风险识别 、分析与评估 、应对和监控 四个过 化决策过程 ，但 同时也会导致决策者缺乏理性 ， 程。目前对 于项 目风险管理的研究