QC七大手法2008.pptVIP

caocc2008@yahoo.cn 5.层别法的使用注意事项活用层别法时必须记住三个重点:1.在收集数据的前就应该使用层别法 在解决日常问题时，经常会发现对于收集来的数据必须浪费相当多的精神来分类,并作再一次的统计工作.在得到不适合的数据时，如此又得重新收集，费时又费力.所以在收集数据的前应该考虑数据的条件背景以后，先把它层别化，再开始收集数据.(在做查检时，考虑适当分类) 2.QC手法的运用应该特别注意层别法的使用. QC七大手法中的柏拉图、查检表、直方图和管制图都必须以发现的问题或原因来作层别法. 例如制作柏拉图时，如果设定太多项目或设定项目中其他栏所估的比例过高，就不知道问题的重心，这就是层别不准确造成.另外直方图的双峰型或高原型都有层别的问题. 3.管理工作上也应该活用层别法 将销售计划与实际比较做出层别图，可以知道销售成绩是否达成目标。在管理工作上就用层别法的概念先作分类的工作，如以产品别作业绩比较表，可查出哪种产品出了问题.如再以销售单位别比较即可发现各单位对这种产品的销售状况.如对业绩不理想的单位，以销售人员别比较即可发现各销售人员的状况，如此问题将更另以明确化.  以上的说明中可以发现管理者为了探究问题的真正原因，分别使用了产品别、单位别、人员别等层别手法，使得问题更清楚，这就是层别法的观点。 查检表 WHY:　为什么必要; WHAT: 目的何在; WHERE: 在何处做; WHEN: 何时做; WHO: 谁來做; HOW: 如何做. 第六章 直方图 三.直方图名词解释 3.组距 5.计算各组的组中点 实例1 2.作A设备的层別直方图 3.B设备的层別图 4.结论 直方图例 下限SL130 四.如何依据图杂的颁布状态判断 4.双峰型 有两种分配相混合，例如两台机器或两种不同原料间有差异时，会出现此种情形，因测定值受不同的原因影响，应予层别后再作直方图。 5.离散型 测定有错误，工程调节错误或使用不同原料所引起，一定有异常原因存在，只要去除，即可制造出符合规格的制品 6.高原型 不同平均值的分配混合在一起，应层别的后再作直方图 五.与规格值或标准作比较 1.符合规格 A.理想型:制品良好,能力足够.制程能力在规格界限內,且平均值与规格中心一致，平均值加减4倍标准差为规格界限，制程稍有变大或变小都不会超过规格值是一种最理想的相方图。 B.偏移型：制品偏向一边，而另一边多余很多，若制程再变大(或变小)，很可能会有不合格发生，必须设法使制程中心值与规格中心值吻合。 C.两侧多余型：制品的最小值均在规格内，但都在规格上下端内，且其中心值与规格中心值吻合，虽没有不合格发生，但若制程稍有变动，就会有不合格品发生的危险，要设法提高制程的精度。 2.不符合规格 A.平均值偏左(或偏右) 如果平均值偏向规格下限并伸展至规格下限左边,或偏向规格上限伸展到规格上限的右边,但制程呈常态分配,此即表示平均位置的偏差,应对固定的设备、机器、原因等方向去追查。 B.分散度过大: 实际制程的最大值与最小值均超过规格值，有不合格品发生(斜线规格)，表示标准差太大,制程能力不足，应针对人员，方法等方向去追查,要设法使产品的变异缩小，或是规格订得太严，应放宽规格。 C.表示制程的生产完全沒有依照规格去考虑，或规格订得不合理，根本无法达到规格。 直方图在应用上必须注意事项 第七章 管制图 一.计量值管制图 作为管制制程的计量值管制图,一方面以平均数管制图管制平均数的变化,以全距管制其变异的情形.本节将介绍平均数与全距管制图，将就管制图在制程中的每一步详加描述. 计量值管制图的种类如下: 实例:平均数与全距管制图 计算如下:X=40.264 R=5.查系数表,当N=5时,D4=2.115,D3=0 X管制图上下限: CL= =40.264 UCL= + =43.4249 LCL= - =37.1031 R管制图上下限: CL= =5.48 UCL= =11.5867 LCL= =0 R管制图 分析结论 在管制图中有第16个及第23个样本组的点分別超出管制上限及管制下限,表示制程平均发生变化,而R管制图并无点超出界限或在界限上,表示制程变异并未增大. 二.计数值管制图 1.何谓计数值? 商品制造的品质评定标准有计量形态，例如:直径,容量;然而有些品质特性定义为「良品或不良品」将更合理.所谓计数值就是可以计数的数据,如不良品数,缺点数等.