QC小组活动的创新与六西格玛管理整合.pdfVIP

科技咨询导报 2007 NO.05 Science and Technology Consulting Herald 学 术 论 坛 QC小组活动的创新与六西格玛管理整合 刘宏 宋金鹏 河北省电力建设一公司 摘 要:随着市场经济在我国的逐步深入 企业的质量管理体系日新月异 如何在体系的新旧交替中找准切入点 最大限度的提高 企业产品质量和质量文化成为摆在全体质量工作者面前的难题 本文就传统的QC小组质量活动与先进的六西格玛质量管理体系之间 的异同展开分析 提出两者整合更能促进企业质量管理体系进步及质量文化改善的观点 关键字:QC小组 六西格玛管理 整合 中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1673-0534(2007)02(b)-0124-01 我国企业在市场经济的作用下 愈加感 一 活动程序格式化 等 这些都影 到技术和管理在企业中的地位 而 QC活动 1六西格玛管理与QC小组活动异同点 响QC小组活动的改进 创新 在六西格玛 则是企业职工贡献技术和先进管理的有效手 1)六西格玛管理是以顾客为中心 以质 管理的实施中 项目策划管理 活动模式 段之一 在市场经济时代 群策群力更是企业 量经济性为原则 以数据为基础 以 黑 基于事实 以及统计方法如Mintab软件的应 进步的主要源泉 由于QC活动始于企业管理 带团队 为组织架构 通过严格的项目和 用 都会促进QC小组活动更加灵活 过程更 基础薄弱的20世纪70年代 因而开展QC活 DMAIC严密的实施过程 实现质量创效益 加细致深入 有利于QC小组活动的创新 动的PDCA循环一直是QC小组活动的标志 目标的现代质量管理方法 而QC小组是一种 2.2有利于六西格玛管理的成功实施 进入九十年代后 企业内部和外界的环境发 群众性质量管理活动 是职工参与质量管理 企业开展QC小组活动已经很多年 培 生了根本性的变化 这样一来 对企业全体人 特别是质量改进 质量创新的一种非常重要 养了一大批具有质量管理理论方法和实践经 员开展QC活动使用PDCA循环已不能适应 的活动 两者的目标是相同的 均是提高企业 验的队伍 储备一批人才资源 在实施六西格 新形势下质量体系有效运行的需要了 质量管理水平 降低成本 创造效益 玛时 可建立一个统一的管理协调系统 在此 改革开放 特别是加入WTO使中国 2)六西格玛管理与QC小组活动 两者 系统的领导下,科学地调配人力资源 优化组 的大门向四方洞开 来自世界各地的新思想 的活动程序都遵循PDCA规律 步骤大体相 织管理结构 统筹开展与管理要求相一致的 新观念 新科技 新成果纷纷涌入中国 如同 同 只是六西格玛改进模式DMAIC的过程要 活动 提高工作效率 减少重复和浪费 QC 马拉松赛场上的一个供给站 为中国这位蓄 求更明确 更细化 应用在六西格玛管理中的 小组已有的队伍基础,有助于六西格玛的团队 势冲刺的竞跑者提供了一次次给养 六西格 工具 如Mintab在QC小组活动中也广泛 组织中如黑带 绿带的选拔 QC小组团队的 玛作为其中的一个 系统地改变了为顾客提 应用 只是没有六西格玛管理应用得那么深 作用和取得的成效,有助于对六西格玛管理的 供产品和服务的方法 而且它将继续给越来 入 深入认识 QC小组的活动程序和方法,有助 越多的公司带来深远的影响 3)六西格玛管理与QC小组活动 两者 于六西格玛项目的分解和实施 因此,QC小 六西格玛是一项以数据和事实为依据 的组织架构有所不同 六西格玛管理主要由 组的长期实践 为六西格玛的成功实施奠定 追求 零缺陷 和 完美品质 的质量管理体 组织的倡导者 大黑带 黑带 绿带和项目团 了很好的基础 系 西格玛在统计学用来表示标准偏差 即数 队等构成 而QC小组活动以现场型为主 人 2.3有利于改善企业质量文化 据的分散程度 对连续可计量的质量特性 用 员组成以一线技术人员和作业者为主