销售人员必须具备的条件.pptVIP

销售人员必须具备的条件 一.让服务成为习惯 1.营销人需要一种服务习惯 .近期的客户关爱有佳，而对于没有多大商机的客户，却漠不关心，甚至可以忘掉 2.怎样养成这样的习惯，其实很简单，大部分营销人在利益面前首先想到的就是自己的一块，而作为营销人这是最大的忌讳，营销人什么时候把我放在第二，改为把他放在第一时，那么，你的服务习惯就很自然了. 3.习惯的服务观察，在营销人的眼里没有这个客户好与那个不好的习惯，而是去对客户的需求不同进行分类. 二、只做双方都能平等互惠的交易 记住一点：谁也不比谁傻。只有平等互助，才会让对方觉得你的严谨的，而不是过份聪明的。 三、不说没有把握的话，不论说谎 能得到多少暂时的利益 承诺就要兑现，即使生意造成很大的损失，公司信誉第一 四、营销就是先想他人，后想自己 一流的营销服务是做事先做人，二流的营销服务是做人先做事，三流的营销服务是就事论事。 现代营销做的就是服务，做的就是细节化的管理。但服务需要用心来服务 五、营销人要用目标说话 做一个营销人不容易，在营销人的生活中，无处不在于跟目标打交道。对于客户，你要达到让客户满意的目标；对于家庭，你要达到对家里人承诺家庭计划目标的责任；对于你所工作的公司，要有每月完成营销目标的责任 六、营销人不是理由的代名字 只有从这些现实的理由中找到缝隙，从中找到开辟市场的缺口，达到自己所想要的收入与目标.记住客观理由会让你永远没有责任感，只有解剖自己的主观理由，并修正自己的方向，那么成功永远属于你自己的。 七、把工作当作生活，在营销时传达你的工作理念 当一个人把工作当作生活时，其心态就不一样，他只有一个目标，就是我什么时候都在生活，对生活需要认真去对待它，需要全力去丰富它 八、受人恩惠，不论大或小，必定加以回报 营销人要改变自己信誉的形象，最好的方法就是把做人放在第一位，而把利益放在第二位，利益固然重要，要是需要支付自己的信誉来得到，那你会越做越短 九、不随意对别人提出要求 十、不与人争辩无谓的琐事 营销人需要自信，却不要有自负，过于的自负，就会给自己套上一个无法解脱的枷锁，容易认为老子天下第一，目中无人，一旦形成这样的形象，那么与人进行无谓的争辩就成为家常便饭了。 十一、关心客户使财富成为你与社会的共同拥有者 对客户进行分类，并不断地进行回访或者提醒，使客户经常能记起你，你无意间得到了许多额外的客户，同时由于你的提醒可能为客户赢得了财富，人家可能不会用金钱来感谢你，但心中却会记得你的，这就是营销员最为有效的财富 十二、记住，如果你成功，是有人帮助你成功 成功，都不能归功于营销人自己一个人，每一次的成功不要忘记，在你的身后有许多人在为你撑腰，为你服务，为你出力。 说说容易，做起来真难 可能需要用一辈子的努力才能实现这十二个修养，也许可能到退休才能感悟到这十二个修养的真正意义，但有一点，只要自己每一次都在向他靠拢，那么你的人生道路，你的营销之路，永远充满着光明。 能与你们共事我很高兴 谢谢 * *