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工作嵌入理论述评:结构、测量及前因后效
摘要:经过10余年发展,工作嵌入已成组织行为学中比较独立的理论,但国内研究者对工作嵌入的理论渊源、内容结构和测量模型等有待进一步的认识。文章据此从五个方面进行述评:(1)梳理了工作嵌入的三个理论渊源。(2)介绍工作嵌入内容结构的两个视角。(3)厘清了组合测量与整体测量的数理原理,指出已有测量工具的不足及缺陷。(4)述评工作嵌入的前因后效文献。(5)指出工作嵌入进一步研究的四个方向,即界定社区概念的内涵外延、探讨工作嵌入的前因因素、吸纳其他理论成果及对特定人群的研究。
关键词:工作嵌入;组合测量;整体测量;前因后效
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1008-2972(2013)01-0120-09
一、引言
马奇与西蒙在他们的经典著作《组织》中将雇员行为分割为两类,一类是由工作目标、工作预期等工作动机引起的绩效行为,另一类是由雇员流动意愿和预期寻职难易程度决定的参与或退出行为。自此,对于雇员离职行为的研究已超过了半个世纪,近二十年来的研究成果逐渐强调了两类雇佣行为间存在密切相关,同时发现职外因素的重要性,比如家庭变故可能会导致员工自动离职,偏好、宗教及信仰等因素也会对员工的离职行为产生较大的影响,配偶和孩子方面的因素较之组织承诺对员工离职行为的预测力更强。
在已有研究成果的基础上,Mitchell、Holtom和Lee为代表的研究者开始从“影响雇员离职的动因”转向关注“促使员工留职于组织的各项因素”,逐步发展了工作嵌入的理论体系。该理论通过借鉴社会学的嵌入性概念、心理学的场理论和图形嵌入测试,从两个视角对工作嵌入的结构进行探讨,一是Mitchell强调了工作嵌入的三个关键分析维度为联结、匹配和牺牲,二是Lee的研究强调了职内嵌入性和职外嵌入性两个维度对工作嵌入后效结果的影响。
国内的张勉等曾对工作嵌入理论做过介绍,对工作嵌入的述评文章主要有徐尚昆和杨春江等,这些文献深入讨论了已有的研究成果,指出了现有研究的不足,为进一步研究提出了许多有益建议。文章在前述研究基础上,重点理清了工作嵌入组合测量与整体测量的数理原理及假设前提,同时,述评了工作嵌入的最新研究成果,并界定一些关键概念,最后,探讨了工作嵌入的(如社会资本、复杂网络等)四个研究方向。
二、测量:组合测量与整体测量
目前,关于工作嵌入测量的量表可根据测量原理分为组合测量与整体测量,其中,组合测量量表主要是以Mitchell开发的40个条目为主,在此基础上,Lee修订为32个条目,Hohom修订形成了一个21个条目等,而整体测量只有Crossley开发的一个含7条目的整体测量量表。从国内外现有文献来看,绝大多数研究者很少区分组合测量与整体测量在指标和潜变量之间的关系。由于组合测量和整体测量量表开发原则不同,即使是同一批指标,经过项目简化,最终保留的项目也有极大不同,Diamantopoulos与其合作者的研究发现,对30个项目分别按照组合测量和整体的量表开发原则进行分析,最终保留下来的项目中只有两个是一致的。测量方法界定错误会使参数估计发生偏差,导致对变量间关系的错误评价,影响统计结论的有效性,进而导致研究者对整个研究问题的错误理解。因此,本节从理论上理清整体测量与组合测量的基本原理,提出整体测量和组合测量适用范围。
(一)理论比较
工作嵌入是个潜变量,对它的测量需通过一组量表(指标)来界定,如果认为潜变量的变异引起测量量表的变异,即量表的变异是潜变量的效应,那这种反应性测量方法即为整体测量。与此相反的是,如果认为是测量量表决定了潜变量,那这种形成性测量方法即为组合测量。通过理论模型可很好区分组合测量与整体测量的不同因果关系。
整体测量模型:Xi=αiY+εi
Xi=αiY+εi
Y:工作嵌入
X:测量指标
i:第i个指标
αi:第i个指标在工作嵌入上的载荷
εi:第i个指标的测量误差
组合测量模型:Y=γ1X1+γ2X2+……+γiXi+ε
Y=γ1X1+γ2X2+……+γiXi+ε
Y:工作嵌入
X:测量指标
i:第i个指标
γi:指标置在工作嵌入上的载荷
ε:残差
两个模型的区别与联系如下。
在工作嵌入与指标的关系上,整体测量认为潜变量独立于测量指标而存在,其变异导致指标的变异,指标以相似的内容与主题显示潜变量的特征,各指标都是潜变量同样有效的测量,因此删除某个指标对潜变量的本质没有影响。组合测量认为工作嵌入是指标的组合,指标的变异导致潜变量的变异,指标界定潜变量的特征,代表了一系列不同的、不可互换的维度,每个指标代表变量一个特定的方面,删除某个指标会改变变
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