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游戏中的心理学（六）：心理画像之大 R 篇 做为一个游戏人，每天都要不可避免得谈论我们的上帝——玩家，而谈论最多的，自然 是玩家的付费行为。 在对付费行为的讨论分析过程中，业内逐渐产生了免费玩家、小 R 、中R 、大R 的分类 方法并得到了共识。这些“社会角色”有哪些特点，又该如何伺候呢?笔者不才，希望与大家 讨论分享一些不成熟的看法，希望大家批评指正。 (本文是基于统计学意义上的归纳论述，不针对任何个体，在阅读过程中不要纠结于你所熟 悉的某个大 R 与本文描述不符，避免影响本文的阅读价值，具体可参阅文末《各种 PS》的 2 、3 条) 今天先说说大 R 。 大 R 的特点： 大 R 是游戏行业能够如此迅猛发展最大的推动力，正是他们塑造了无数游戏行业的创 富神话并吸引无数“有志青年”义无反顾的投身其中。首先在此代表同行向衣食父母表示感 谢，尽管游戏从业者和大 R 彼此内心深处都不太尊敬对方。 大 R 用户的存在，一定程度上“得益”于当前财富分配的现状，一小部分人分得了不可 想象的财富，而大部分人所获寥寥。这其实也是为什么中美市场付费率差异很大的原因之一， 中产阶级为主的社会结构和穷人为主的社会结构相比，前者的付费率显然会高得多。 话题稍微有些远，让我们继续为大 R 进行心理画像。有位游戏理论家曾经说过，游戏 是最便宜的娱乐活动，我想这哥们肯定没怎么在免费场地上玩过足、篮、乒、羽，但是他说 的也确实有道理，因为在游戏中为你服务的，主要是机器和代码，相比之下，其他娱乐业的 场所、人工费用就显得非常昂贵了。而在游戏中神一样存在的大 R 们，在真正的富人圈里， 其实大都中等偏下不受待见。根据“古典心理学” 的分析——“宁为鸡口，毋为牛后”( 《战国 策•韩策一》) ，大R 玩游戏很大程度上是 “鸡口”在寻找自己的鸡身、鸡尾、鸡爪们。 游戏是一个非常消耗时间的娱乐方式，尤其是能够让大 R 有用武之地的游戏一般都有 着比较复杂的养成体系，侧面说明了大 R 群体的空闲时间比较多。实际调查下来，相当一 部分是煤老板(广义上说就是一切个体矿产业主) 、包工头(建筑、道路、绿化、装修等等各种 项目) 、有权的公务员(显然是别人送的钱或者直接帮忙充到游戏里) 、私营业主(服装、电器、 食品、家具等等) 。听上去就比较闲对不对? 大 R 的另外一个特点就是比较接地气，属于富人群体中不注重“贵族化” 的一类，欣赏 不了音乐会、芭蕾舞，好端端的高端社交集会搞成“海天盛筵”，看场马球基本都在看周边的 妹子。 大 R 还有一个鲜明的特点就是不低调，富人圈里，低调和不低调差不多成了两个极端， 而我们的大 R ，大部分都妥妥的站在不低调的这个极端上。(说句公道话，富人在统计学范 畴上还真不一定比普通人嚣张，只是富人中不低调的由于钱的缘故嚣张起来能够被更多人看 到和议论，所以才给人一个错觉，中国的富人太嚣张，太飞扬跋扈。) 根据马斯洛的需求层次理论分析，大 R 们主要希望满足的是尊重需要和自我实现需要。 尊重需要在现实生活中已经得到了相当程度的满足，但现实生活接触到的人毕竟有限，而网 游中动辄数万人(玩家感觉，实际单服几千人算多的了) 的尊重与崇拜是现实社会中很难得到 的。同样，在现实生活中，称霸天下、武功盖世甚至制霸宇宙都是不可能的，这些成只能在 游戏中获得。 (上述所有描述都不包含游戏行业以及与游戏密切相关的传统和移动互联网行业的富豪们， 他们玩游戏很大一部分原因是学习、了解、参考和比较，其次才是兴趣。在大 R 中虽然占 有一定比例，却不是典型用户) 小结 总结起来，我们的大 R 在富人圈里不太受待见，也不稀罕把大把的空闲时间用在那些 所谓“贵族化” 的无聊事情上;他们随着改革大潮而起，也大都保留着接地气的娱乐方式;他们 做事高调，把游戏做为炫耀自己的阵地，并在这里获得被尊重与自我实现的心理满足。 服务策略 首先我们必须感谢大 R 的存在，通过他们实现了一定程度上的财富再分配，给无权无 钱的人们一条靠本事通往成功的路，在天朝这样的路少之又少。当然，与此相应的，这条路 上挤满了人。 挤满人