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ClTYMEMORY 基于互联网认知的城市印象分析 ◎ 王 飞 邓昭华 摘 要：现代人类的网络生活在信息膨胀的影响下，去空间化的特征越来越明显。 城市作为特定的空间目标，其个性或形象的认知除了身临其境的体验之外，更多是通过 描述的文字、海量的图片等形式在网络上呈现。本文通过对这类网络数据的挖掘，深入 剖析使用者对于城市体验的真实感受，获取珠三角九市城市网络印象的主流认知；并通 过对这类关键词进行类型划分，确定其都市景观、乡村景观、山水景观与非物质文化的 认知比重，有助于更清晰地认识该城市在网络中的主要印象。 关键词：互联网认知 城市印象 【中图分类号】G206 doi：l0．39694．issn．1674—7178．2014．05．020 然而，随着近几十年来的科技发展， 一 、 引言 信息化、全球化的不断深入，人类的通信 与出行方式都发生很大改变。在互联网视 人类对于城市空间的认知研究 自上世 角下，城市空间关系也发生了显著的变化。 纪60年代在西方兴起，以凯文 ·林奇的城 电子通讯系统使通讯成本降低，网络的出 市意象理论为代表，城市空间的物质环境 现和电信对空间的压缩使距离屏障开始失 形态成为人类认知城市的主要方式。通过 去意义，为城市发展带来许多不确定因素。 大量的现场环境心理学实验以及认知地图 因此，人类对于城市空间的认知已不可能 的绘制和分析，林奇认为，城市意象是由 仅仅依赖对真实的物质环境的接触，而很 路径、边界、区域、节点和地标这五类要素 大程度上依赖于互联网终端的信息获取。 构成，成为人们了解城市的直观媒介，也 目前，在网络信息爆炸的背景下，现 成为城市规划设计的一种常用分析方法。 代人越来越热衷以文字加图片的游记形式 【基金项目】国家社科基金重大项 目(11ZD154)、．国家自然科学基金青#-4 目成果。 182 《城市观察》2014年第5期 UrbanInsight，No 5，2014 来记述 自己的出行与城市体验，关于城市 判断的影响讨论以及未来网络视角的城市 的描述正每分每秒海量地增加着。本文尝 观察如何进行的讨论。 试以这类网络游记为对象，分析互联网媒 介中的城市印象表达，比较互联网认知与 (二)数据获取 主流认知之间的认同，以及不同城市之间 在获取数据之前，首先对国内的在线 的网络认知差异 。 旅游服务业站进行了解。随着互联网的发 展，游客开始以网络 日志或游记的方式分 二、研究方法与数据采集 享 自己的旅行经历、讨论经验感受；另一 方面，旅游信息服务商意识到电子商务发 (一 )研究方法 展的高效率与高回报，旅行社与部分旅行 在研究网络游记中的城市印象特征 服务公司开始利用网络的便捷性开拓在线 时，首先要明确现代人类出行旅游的感知 旅游服务。这时在国内出现了各种旅游网 方式，城市建成景观、自然景观、交通、 站，如携程网，去哪儿网、途牛网等提供 住宿、餐饮与购物成为人们感知与评价的 旅游信息服务和产品，其运营模式可分为 主要对象，这类对象由体验者的亲身接触 以下三种类型：一是以机票加酒店销售为 后，反映出其较真实的客观使用情况与服 主导的旅游电子商务企业，以携程、艺龙 务水平。通过体验者将这类感知以游记的 网为代表；二是以旅游垂直搜索服务为主 形式转化成 自身的记忆，当体验者将这类 导的旅游 电子商务企业，以去哪儿、酷讯 游记分享到网络时，其关于上述要素的体 为代表；三是提供旅游景点、旅游线路服 验评价能够唤起阅读者的认知活动，使其 务即在线旅行社的模式，以悠哉