员工的积分媒介化认知对建言影响——心理授权作为中介变量.pdfVIP

上海管理科学ShanghaiManagementScience 第36卷第6期I2014年12月1Vo1．36lNo．6lDecember．2014 文章编号 ：1005—9679(2014)06—0078—05 员工的积分媒介化认知对建言影响 心理授权作为中介变量 郑兴山 郑晓涛 唐宁玉 (1．上海交通大学安泰经济与管理学院，上海 200052； 2．上海师范大学商学院，上海 200234) 摘要 ：本文界定 了组织中员工的 “积分媒介化认知”的概念 ，提 出了 “积分媒介化认知”与建言、 心理授权各个维度之间的关系假设，探讨 了心理授权在积分媒介化认知和建言之间的中介作用。基于上 海某外企业所属三家工厂实施积分员工的样本研究表明：员工的积分媒介化认知与建言呈显著正相关； 与心理授权 中的工作意义、 自主性及工作影响显著正相关；员工整体的心理授权在积分媒介化认知和建 言之间起完全 中介作用。 关键词：积分媒介化认知；心理授权 ；建言 中图分类号：C939 文献标识码 ：A 1 文 献 回顾 与假 设提 出 向影 响员 工建 言行 为 。 1．1 积分 媒介 化认 知 积 分 还 能 构 建 员 工 与 组 织 密 切 关 系 ，体 现 组 现 实 中 ，积 分 本 身 是 一种 没 有 具体 价 值 的符 织 对 员 工 工 作 的支 持 和 认 可 ，强 化员 企 之 间信 任 号 载 体 或 媒 介 物 。一 般 而 言 ，积 分 往 往 可 以按 照 的文 化 氛 围和领 导 的授 权 实 践 ，促 使 员 工 的 高 级 规 则兑 换 少 量现 金 或 者非 现金 奖 励 。从 形 式Az看 ， 需 求 得 以更 好 满 足 ，提 高 员 工参 与感 和 工作 积极 组 织 中 的积 分 更 接 近 于 营 销 领 域 的数 字 积 分 ，这 性 ，并 由此 与建 言形 成正 向显 著关 系 。 两 种 积 分 本 质 上 都 是 本 身 没 有 价 值 、仅 有 极 少 量 研 究 者 指 出，一 般 性 的商 品媒 介 能成 为 引发 交 换 价 值 的媒 介 物 。本 文把 个 体 视 积 分 为数 字 符 顾 客 温 暖 、激 情 或 者 其 他 强 烈 情 绪 的情 感 纽 带 。 号 的认 知 定 义 为 “积 分 媒 介 化 认 知 ”。组 织 中通 积 分 本 质 上 是 组 织 给 予 对 员 工 建 设 性 行 为 的 “认 过 个 体 努 力 而 获 得 的数 字 积分 虽 然 只具 有 少 量 的 可 ”，代 表 着 组 织 对 个 体 努 力 行 为 的肯 定 和褒 奖 ， 交 换 价 值 ，但 可 能会 显 著 影 响 到员 工 的心 理 和 工 与马 斯 洛提 到 的高 级 需要 (社 会 需 要 、 自尊需 要 、 作 行 为 ，促使 员 512感 知 自身与 组 织 间 的某些 关 系 ， 自我 实 现 需 要 )紧 密 联 系 在 一 起 ， 同u-,j-~起 到激 强 ,fLl-m ~ 意义 、胜任 感 、 自主性 和影 响 的认 知 ， 励 因子 效 果 。 因此 ，积 分媒 介 化认 知 越 高 ，个 体 并 由此 导致个 体 行为 的变 化 。 工 作 满 意 度 越 高 。而 工 作 满 意度 与d-体 的建 言行 1．1．1 积分媒 介 化认 知与 建言 为又 具 有 正 向显 著 关 系 ， 因 而积 分 媒 介 化 认 知越 VanDyne和 LePine认 为建 言 是组 织 成 员 以改 高 ，个 体 的建 言 水 平 也 越 高 。其 次 ，积 分 制 度 能 进 工 作 或 组 织 现 状 为 目的 ，而 向组 织 主动 提 出建 有 效 增 进 相 互 信 任 的文 化 氛 围，强 化 领 导