神经影像检查宣教在住院患者中认知度的调查研究.pdfVIP

2014年 l1月C第 1卷第 11期 临床医药文献杂志 NOV．C2014v01．1No．1l JournalofClinicalM edicaILiterat~lre 1935 神经影像检查宣教在住院患者中认知度的调查研究 刘 晶，戴 艳 ，于 倚 ，林 琳 ，周琳琳 ，赵 珲 (大连大学附属中山医院神经外科 ，辽宁 大连 116000) 【摘_腰】目的 探讨神经影像检查在神经外科惠者中知晓程度的调查。方法 将住院患者分成常规组和宣教 细进行认知度和满意度调查。结果 常规组认知度为43％、满意度为76％；宣教组认知度为94％、满意度为92％。结 论 神经影像检查宣教可以提高对临床检查的认知度与认可度，提高患者满意度，有利提升医院软实力。 【关键词】神经影像；宣教；认知度；调查研究 【中图分类号】R479 【文献标识码】A 由于神经影像检查在神经外科患者中是必不可少的， 查都未能听过，再有不同成像技术和检查方法在诊断中都 起着至关重要的作用。在护士陪送患者检查中，发现很多 有各 自的优势与不足，对于某一疾病，可能用一种检查不 患者对神经影像检查的 目的和作用不是十分了解，有些患 能明确诊断，例如 自发性脑出血，CT与MR1只能发现出血 者因为费用问题对检查不认同而发生医患纠纷，对于脑血 部位 l【。l，要想更好的了解 出血的原因，需做脑血管造影检 管造影检查误解为大手术而产生害怕心理，在检查中不知 查，目前很多患者 由于不 明白这层道理，而认为是检查过 如何配合技师检查，对检查后的注意事项不了解等等。为 多，费用过大。而有些患者还认为脑血管造影是大手术而 了能让患者更好的了解检查的作用和意义，为了使患者安 拒绝，往往需要心理干预[3】。另外对于某些检查而引发的医 全，放心，满意地完成检查与诊疗过程，减少医患纠纷。 患纠纷也 日益增多，如何避免这些纠纷的发生，则是医护 本研究通过对神经影像检查患者进行深入研究，完善神经 人员十分关注的问题。笔者认为，避免医疗护理纠纷的最 影像检查相关事宜的知晓程度，提高对临床检查的认知度 根本对策应放在预防上。 与认可度，取得患者的配合。 在国内现有的医疗条件下，我国的大部分医院在执行 患者体检时，都是家属陪同，或是医院注册的一个专营的 1 资料与方法 陪检公司。为 了满足患者的需要，我院护理部实行了临床 1．1一般资料 护士全过程陪同患者进行检查，全面提高 了患者的满意度 选择2013年1月～2Ol3年1oN在我院神经外科病房住院 和服务质量。但仍有一些患者因为检查时间过长或因医生 患者398例，其中男性202例，女性l96例，年龄8～94岁， 告知检查，而此项检查需要排队预约而发生护患冲突。还 平均年龄65．5岁。文化程度：本科以上65例，大专：87例 ， 有一些患者因为对检查的程序不了解而出现害怕心理。 中学：158例，小学及文盲：88例。职业：干部、职业人 临床中，对于检查引发的医患纠纷主要还是很多患者 员：187例，其他：211例。排除标准：意识障碍者除外。 对神经影像检查的目的和作用不是十分了解。本研究通过 1．2方法 对患者耐心讲解更好的让患者了解检查作用和意义，使患 入院患者随机分为2组，A组为常规组，均采用常规陪检 者安全，放心，满意地完成检查与诊疗过程，从而减少医 要求，由护士提前通知检查时间并陪同检查