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中油公司迎接新挑战 谭伯群1，施坤寿2，徐丽妙2等 (1．台湾成功大学企业管理学系I2．南台科技大学行销与流通管理系) 抽 要 台湾中曲公司一直咀来扮演供应油品的角色，使台湾经济成长、民生繁蓉，举为社套各界所肯定。近年来 由于齄济自由化、士业目际化。台湾油品市埒也退步开放进口．使中油面临曼艰堆的挑战．而套蕾事业民蕾亿已^太势所 麓．中油公司为巩固经营优势，犀植竞争赛力，徐积枉藩实畚业化、降低生产成本外，齐正与民蕾石侣生者在台湾合作辱 建第三炼油厂、推动海峡两岸石油产生合作，井加强回际夸作．作为公司田际化，事龠化垃蕾之基础，以期慧刺移特民蕾． 井成为安空、干净、具竞争力的瞳际能薄公司．蛙续为台湾民众提供高鼓率的能菲厦务． 蓝着消夤者意识增强，垂业界时环保同意要更加t祝．而中油为善尽垂业之社奢量任，瞻融备t府环保政摹，致力于 减轻所属各厂、矿生产覆廿储过程中所造成之污箍外．并积辊提升油品品质．以*助选成篓傩环境保护之胃标。未来中油 套司仍将以。环保油品新规范”为标芊。持壤追求更佳之油品品质。 中油公司为了t炭量工潜能，暗了长期t力干员工的训蝽与#导之外，井加强教威与福利措施，积枉炭善经蕾、量疽 人才，以优质人力膏潭。引镛企生发展。为配备台湾蛀济政蕈，引导相关产业发展．以提升台湾整体竞争力．中油膺司睁引 进石曲勘撂、炼卅、石化与行销方面之最新技术外，井积极与台湾太攀厦学术机构进行产学合作，同时协助台湾中、d、盎 生之研究发展。为适应经营环境变正，中油岱司研发工作重点晗堆续提升炼稍与棵采挂术外，更置力干整夸生产．行慵、 妊营管理与石油妊济的蛛寺研疙。中曲套司为了适应竞争国际化、市埒自由也、组织扁平化、产业知识化的冲击．扭艟由 ERP的建王．推行公司内部漉翟改造与信息整夸．进而与供应链管理(ScM)．客户关系管理(CRM)系统蛄合．提供克整 的电子化服务“一Service)，就期提升韭●．tI造效能，巩田市场与开创窦机。更期睁系统完点后可以突破以往件统的工 作效率与速度，全面提升企业竞争倪势。为了使客户能够获得优良的产品，从原料取得、储存、生产至产品产出均实施周 密的品质管理．4租序。追求更优良品质的产品．瞻了王中油套司特壤追求的目标之外，亦是中油面对强大竞争时手曩好 之刺暮，逸也是使他们更有自信，使客户有信心的最佳支柱． 中油公司决定双“自由化，危营化后能永续经营}并脱胎换骨成为安奎干净、具竞争力的啊瞎眈潭套田”为耒来生展 的遗景。简单地说，中油的远景即是“巩目台湾、发展海外、永续经营”．因此_无论眼前自由化、民营化的挑战如何堆巨．一 定要努力耙棒子传承下击． 塑公司六轻计划陆续完工生产外，政府亦将全面开放 一、公司简介 国外油品进口，使中油公司面临严重冲击。而公营事业 中油公司创立于1946年，迄1949年搬迁来台，历民营化已成大势所趋，中油公司为巩固经营优势，厚植 年来为台湾主要之能源供应事业，现有台湾油矿探勘 竞争实力，除积极落实企业化、降低生产成本外，亦正 总处、高雄炼油厂、林园石化厂、大林炼油厂、台湾营业 与民营石化业者在台湾合作筹建第三炼油厂、推动海 总处、桃园炼油厂、探采研究所、炼制研究所、北部工程 峡两岸石油产业合作、并加强国际合作，作为公司国际 处等单位，分掌台湾地区之油气探勘、油品炼制及成品 化、多角化经营之基础，以期顺利移转民营，并成为一 储运供销等业务，并配合市场行销策略成立油品行销、 安全、干净、具竞争力的国际能源公司，继续为台湾民 润滑油、溶剂化学品、液化石油气、保全及电信等事业 众提供高效率的能源服务． 部，并在美国、沙特阿拉伯、科威特、印尼、越南及新加 二、中油公司近年来的业务推展 坡等地设有分支机构，或代表办事处，分别办理原油采 购、国外合作探油炼镧等业务。 中油公司经营偏重政策导向。以确保油源稳定油 中油公司自成立以来，承担着稳定供应油品的任