试论电力企业电费抄收方式创新.pdfVIP

OperationManagement经营 管理 试论电力企业电费抄收方式创新 陈险宁 国网辽宁省电力有限公司葫芦岛供电公司 【摘 要 】随着人们生活水平的不断提高，各种家用电器的不断完善 ，人们对电力的需求也日益增加，而电力企业作为供电的主体 也在不断的发展当中。电费的收缴工作作为电力企业生产经营过程中的重要环节，关系到电力企业的生存和再生产，从而保证人民对 电力需求的不断增加。电力企业在实际的运营过程中，电费抄收工作由于多种因素的影响，存在着许多问题。本文针对电力企业在电 费抄收工作中出现的问题，分析并给出了一系列电力企业电费抄收的创新对策。 【关键词】电费抄收 ；管理方法 ；创新 一 、 引言 电话缴费。同时在条件允许的情况下，加强与相关银行等金融机 随着社会的发展和科技的不断创新，人们生活中越来越离不 构的合作，将用户的电费缴纳情况与其银行信用等级挂钩，减少 开电力企业的支持。同时电费作为电力企业主要的收人来源，是 电力企业在电费抄收工作中的难度。 维持电力企业生存发展的命脉。近年来随着电力企业营销策略的 3．电力企业加强电费抄收环节的监督 不断改进，人们对电力企业的要求也越来越高，人们希望可以更 电力企业在电费的抄收工作中也做好相应的监督工作。电费抄 加方便的用到电。人们交电费的方式也逐渐呈现多样化的趋势， 收工作的性质就决定了在电费抄收工作中应尽量避免出现相关的失 在传统的上门抄电表、收电费的模式基础上，人们开始利用网络、 误，从而影响整个工作的准确性、可行度，对电力企业决策产生负 电话进行电费的缴纳，极大地方便了人们的生活。 面影响。加强电力企业电费抄收工作的相互监督，有利于较少相关 二、电费抄收工作的现状和问题分析 责任事故的发生，为电力企业的决策提供科学有效的信息。 电力企业的电费抄收制度虽然有了一定的发展，但是由于电 4．提供电费抄收差别服务 力技术的制约和人为因素的影响，电力企业在电费抄收工作中还 电力企业电力供应对象一般包括工业用户、商业用户和一般 存在许多问题。 性的居民用户。针对不同的用户需求，制定不同的电费抄收制度， 1．随着人们对电力需求的不断增加，用电量的日益增加，电 提供多样化、人性化服务，提升电力企业服务水平。 费抄收工作也逐渐复杂，主要体现在用电方式和电费收缴的多元 5．提升 电力测量技术，保证电力测量的可靠性 化，但是现有的传统的电费收缴方式没有实质性的进步，从而无 电能表是电力企业在进行电费抄收的主要设备，传统的电力 法适应现代电力企业对电费抄收工作的要求。 测量技术由于测量技术和认为失误问题，经常会出现各种误差。 2．电力企业在经营过程中缺乏对电费抄收工作的有效监督。 提升电力测量的准确性和可靠性就要求我们首先加强对电费抄收 电费收缴作为电力企业重要的资金来源，应该保质保量及时收回， 人员的培训，保证电力测量的规范性。同时加快智能电表对传统 而在现实的工作中，由于缺乏监督导致电力企业的资金流动困难， 电能表的替换进度，提高电力测量过程中的准确性和可靠性。鼓 影响了电力企业的进一步发展。 励加强集中抄表系统的应用，实现对电力应用的远程监测。 3．对违规用电等行为的查出成本较高。在现实生活中存在许 6．加强相关保障电力抄收的法律法规的制定 多偷电、损坏电力设备等违规违法行为，电力企业对于这种行为 针对 目前普遍存在的偷电窃电、违规用电等问题，应该加强 一 般采取暂停其电力使用并及时缴纳电费和相应的罚款。而如今 相关法律法规的健全建设。目前不但电力用户存在违规用电