标准书号70 71 308 07189 第12章.pptVIP

第3篇 群体行为 第12章 领导的理论与实践 本章要点 领导的本质 领导特质理论 领导行为理论 权变领导理论 现代领导理论 领导的替代因素和抵消因素 12.1 领导的本质 12.1.1 领导的内涵 领导在本质上是一种影响力，是对他人施加影响的过程，通过这一过程，使下属自觉地为实现共同目标而努力。根据领导的影响力与职位的关系，领导的影响力可以分为职位影响力和非职位影响力。 12.1 领导的本质 12.1.2 领导与管理 12.2 领导特质理论 领导特质理论（trait theory of leadership）是关于领导有效性的系统的理论阐释之一，强调领导者所具有的个人特质或品质对领导有效性的决定性作用。 领导者在6项特质上不同于他人，即雄心和精力、 领导意愿、正直与诚实、自信、智慧以及与工作相关的知识。 12.3 领导行为理论 领导行为理论（behavioral theories of leadership），主要研究哪些行为能够提高领导的有效性以及领导的领导风格和行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：密执安大学的研究、俄亥俄州立大学的研究、管理方格理论等等。 12.3 领导行为理论 12.3.1 密执安大学的研究 密执安大学的研究者把组织领导方式分为专制命令式、温和命令式、民主协商式和民主参与式4种。 专制命令式的领导者发布指示，决策中没有下属参与；主要用恐吓和处分，有时也偶尔用奖赏去激励下属；习惯于由上而下地传递信息，最高管理层拥有决策权。 温和命令式的领导者用奖赏兼恐吓及处罚的方法去激励下属；允许自下而上传递信息；向下属征求意见和建议，下放部分决策权但是对下属进行严格的政策控制。 12.3 领导行为理论 民主协商式的领导者在决策时征求、接受和采用下属的建议；运用奖赏并偶尔兼用处罚、让员工参与管理的办法来激励下属；既使下情上达，又使上情下达；主要的和重要的政策由高层领导者制定，中低层管理者拥有一定的决策权，并通过其他途径使员工参与协商。 民主参与式的领导者向下属提出具有挑战性的目标，对他们实现目标充满信心；让员工参与决策并给予奖励；领导与下属关系平等；上下级沟通通畅，相互信任，感情融洽。 12.3 领导行为理论 12.3.2 俄亥俄州立大学的研究 20世纪四十年代，美国俄亥俄州立大学商业研究所的斯多基尔（Ralph Stogdill）等在使用多种调查问卷研究领导效能的基础上，归纳出代表绝大部分领导行为的两个维度：结构维度（initiating structure）和关怀维度（consideration） 12.3 领导行为理论 结构维度是指领导者为了实现组织目标而对自己与下属的角色进行界定和建构的程度，包括在规划工作、工作关系和目标等方面付出的努力。 关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感、建立相互信任的工作关系的程度。 12.3 领导行为理论 俄亥俄州立大学的研究者运用四分图，把领导者分为四种类型，如图12-1所示。 12.3 领导行为理论 12.3.3 管理方格理论 管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R Blake）和简·莫顿（JaneS Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。 这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。 12.3 领导行为理论 他们提出了管理方格法，设计出一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者关心人和关心生产的程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最高。全图总共81个小方格，分别表示关心生产和关心人这两个基本维度以不同比例结合的管理方式。图12-2描述了管理方格理论。 12.4 权变领导理论 领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导有效性的潜在影响，认为在不同的情境中，不同的领导行为有效性不同。领导行为连续体理论、费德勒的领导权变模型、路径-目标理论、 情境领导理论、领导者-参与模型、领导者-成员交换理论是有代表性的权变领导理论。 12.4 权变领导理论 12.4.1 领导行为连续体理论 坦南鲍姆和施米特划分出7种主要的领导模式：领导作出决策并宣布实施；领导者说服下属执行决策；领导者提出计划并征求下属的意见；领导者提出可修改的计划；领导者提出问题，征求意见作决策；领导者界定问题范围，下属集体作出决策；领导者允许下属在上司规定的范围内发挥作用。图12-3描述了领导行为连续体理论。 12.4 权变领导理论 12.4 权变领导理论 12.4.2费德勒的权变模型 弗雷德·费德勒（Fred Fie‐dler）在大量研究的基础上提出了领导的权变模型（Fiedler contingency model），认为任何领