如何完善医院绩效管理的策略探析.pdfVIP

l会 譬 如何完善医院绩效管理的策略探析 李秀华 山东省章丘市中医医院 【摘 要】近年来，伴随现代化管理方法的更新以及经济不断发展，我国医院面临的竞争越来越激烈。因而，我国医院的管理模式也 在逐渐与时俱进，绩效管理在这样的背景下更加受到了医院的重视。根据本人多年医院工作的经验，对我国医院目前的绩效管理情况进 行 了调研和分析，从而发现医院绩效管理存在的不足，最后提出完善医院绩效管理的策略，进而推进我国医院绩效管理以及公共卫生事 业的可持续发展。 【关键词】医院；绩效 ；医院管理 ；方法 一 、 前言 是对绩效考核的结果并没有进行及时的反馈和反思，对今后的医院 绩效管理是现代化管理的标志性管理方法，国际上大型企业 管理没有起到最大的促进效果。 以及公共服务机构都已经非常重视内部绩效管理，并广泛应用。对 三、完善我国医院绩效管理的策略建议 我国医院来说，实施绩效管理可以促进医院管理更加科学，绩效管 医院的绩效管理质量决定了医院管理思想和文化的先进性，也 理可以成为我国医院提升核心竞争力的重要保障。所以可以说，目 是我国医院增强竞争力的支撑。通过我国医院绩效管理现状中存在 前现代医院的共识和趋势都是应用绩效管理来促进医院的进一步发 的不足，本人提出了我国医院绩效管理的策略建议如下 ： 展，也为现代化管理的理论方法提供了丰富的实践经历，推动医院 1．更新现代医院管理意识，构建科学、适用、全面的医院绩效 的可持续发展。 管理规范 二、目前我国医院绩效管理实践现状分析 我国医院的所有工作人员都应该深刻理解医院绩效管理的内 我国近年来医疗卫生改革不断地深化和完善，同时我国的公共 涵，树立绩效管理的意识，了解其重要性。通过理解医院绩效管理 服务市场也逐渐开放得更加全面和成熟。很多公立和私立医院都开 的核心内涵，就可以在工作、学习的实践过程中树立 良好的服务意 始积极地学习、掌握现代管理理念和模式，越来越多医院开始执行 识。可以提升医院管理者以及工作人员的能力，对自身的工作满意 绩效管理。近期通过对我国一些主要医院进行调研，充分了解到医 度和主观能动性也会随之提高。全面的医院绩效管理应该包括医院 院绩效管理的推广以及实施情况。目前，我国大部分医院都可以积 的绩效计划、医院绩效实施与改进、绩效考核评估以及绩效结果反 极调动医院工作人员的积极性和主观能动性，来促进医院的管理能 馈四个方面共同构成。因此，医院应该全面构建完整地绩效管理体 力和竞争优势。我国医院绩效管理的实施过程就是针对我国医院的 系，制定出科学、适用、全面的医院绩效管理规范。 临床、门诊、急诊、技术人员和医院后勤等人员，分别制定各 自的 2．通过透明化的 “激励机制”来调动医院医务工作者积极性， 总体目标以及各自的绩效评估标准。接下来，通过医院管理机构来 突出重点逐步建设绩效管理 组织评估，将评估结果公布，通过一些方法来执行明确的奖励或者 医院的绩效考评既包括医院的医护质量、医疗工作效率、医疗 惩罚。通过绩效管理和评估的这个过程，最终目的是为了持续完善 经济效果，同时也能促进医院的资源合理配置。通过透明化的 “激 医院的管理。我国医院目前已经通过绩效管理的实施，取得了一定 励机制”来调动医院工作者积极性，并突出重点逐步建设绩效管理， 的成效，获得更多的经济效益以及社会效益，同时医院的医疗纠纷 对我国医院的内涵建设方面的绩效管理要强化。一些医院已经开始 数量也有明显的下降，获得了良好的绩效管理效果。但是，绩效管 在绩效管理实施之后进行了问题总结，找到管理存在的问题，以及 理对于某些医院来说仍然算是一项新鲜事物，绩效管理的方法没有 医院工作人员在服务过程中存在的不足指出，来详细地总结和完善 很好地理解，导致实践中存在了一定的问题。现将我国医院绩效管 管理。 理存在的一些问题总结为以下几个方面 ： 3．不断完善医院绩效考核评价体系方法，将评估结果应用到日 1．绩效管理的总体 目标方向不准、职责不够明确 常工作 我国一些医院绩效