市场营销（第2版）习题及答案 张晋光 黄国辉 主编 习题3.pdfVIP

第三章 习 题 一、 名词解释 1、消费者市场 2 、组织市场 3 、消费者行为 4 、 亚文化 5 、相关群体 二、 单项选择 1、 （ ）是人类欲求和行为最基本的决定因素。 A 、文化因素 B 、社会因素 C 、个人因素 D 、心理因素 2 、按马斯洛的需要层次论，人的最高层次的需求是（ ） A 、生理需求 B 、安全需求 C 、社交需求 D 、尊重需求 E 、自我实现的需求 3 、假如你近来准备买一个新的手表，你就突然开始注意手表的广告，甚至参 观了一些商店的手表陈列品，而这些陈列品你根本想不起来过去曾摆放在 哪里，看来你可能已经在作选择性（ ） A 、学习 B 、注意 C 、扭曲 D 、记忆 E 、理解 4 、影响购买者决策的心理因素包括（ ） A 、动机、感觉、后天经验 B 、相关群体、社会阶层、身份 C 、社会阶层、职业、教育 D 、社会阶层、家庭、心理因素 E 、职业、生活方式、性格 5 、一个人的行为、兴趣和观念是其（ ）的反映。 A 、自我观念 B 、性格 C 、生活方式 D 、地位 E 、社会阶层 6 、下列购买角色中的（ ）是营销人员应特别关注和了解的。确认好这 个角色，有助于决定促销目标和传播战略。 A 、发起者 B 、影响者 C 、决定者 D 、购买者 E 、使用者 7 、体育明星、歌星等一般属于 （ ） Ａ．主要群体 Ｂ．次要群体 Ｃ．成员群体 Ｄ．向往群体 三、 多项选择 1、影响消费者行为的主要因素有（ ） A 、社会因素 B 、文化因素 C 、健康因素 D 、心理因素 E 、个人因素 2 、消费者市场的特点有（ ） A 、需求复杂 B 、人多面广 C 、零星购买和经常购买 D 、产品专用性不强，需求弹性大 E 、非专家购买 3 、消费者获取信息的来源有（ ） A 、个人来源 B 、商业来源 C 、公共来源 D 、经验来源 4 、在消费者获取信息的众多来源中，（ ）常常发挥着权衡和鉴定 的作用。 A 、个人来源 B 、商业来源 C 、公共来源 D 、经验来源 5 、下列哪些商品属于选购品（ ） A 、牙膏 B 、摩托车 C 、图书 D 、照相机 E 、香水 四、 判断题 1、社会因素包括：相关群体，家庭和社会阶层。（ ） 2 、高档耐用消费品的购买决定往往是由男主人作出。（ ） 3