市场营销调研(第二版) 课后习题答案 胡介埙 章后习题参考答案.pdfVIP

附件一： 教材章后习题参考答案 第1 章 绪论 技能题 1.4 （1）描述性调研；（2 ）因果性调研；（3 ）预测性调研；（4 ）因果性调研。 第2 章 市场调研的计划、组织和实施 技能题 2.4 对于涉及到个人形象和声誉的调研问题，消费者往往会提供一个社会可接受的，合 理的，又不是真实的答案。消费者认为，刷牙次数反映了一个人的卫生习惯，所以消费者尽 量会提供一个自己认为合理的答案。从而导致消费者回答的次数总是多于实际次数。如果采 用经过改进的观察法来收集资料就可以避免这种误差。 2.5 同上题，不过大多数人不愿给人一个饮酒过量的印象，所以，根据调查对象自己报 告得到的估计值，会远远小于实际值。 2.6 答案为：（1）160 万元； （2 ）152 万元； （3 ）120； （4 ）40 ； （5 ）0 万元。 2.7 （1）ED （引进汽水）=14.8 ；ED （引进豆奶）=12.8 ；ED （矿泉水）=13.8 按期望法应生产汽水。 （2 ）EVDPI=16*0.2+14*0.5+30*0.3=19.2 EVPI=19.2-13.8=5.4 第4 章 原始资料的调研方法 技能题 4.3 这是一个不回答误差的估计和处理问题。由于后一次回答的人的人均消费是稳定少 于前一次回答者的。不回答的人均消费肯定不会超过第三次回答者的用量，所以，当地人均 每月消耗量肯定不会超过： （0.85 ×320+0.77+290+0.67 ×220+0.67 ×170）/1000=0.7566 按趋势看，第二次应答者的人均用量比第一次应答者的少 0.08 ；第三次应答者的人均 用量又比第二次的少0.10 。不回答者的170 人的人均用量比第三次回答者的少0.12 是很可 能的。照此法推算，当地人均每月消耗量肯定不会超过： （0.85 ×320+0.77+290+0.67 ×220+0.55 ×170）/1000=0.7362 4.4 （1）这是一种不带对照组的事后测量实验设计，其缺点是只能比较两种广告效果的 好坏，但无法比较做广告与不做广告之间的差别。 （2 ）应当改进成为带控制组的事后测量实验将更合理。方法是以每三本杂志为一组，其 中两本各放一种广告，另一本不插入广告，只刊登信息，说明拿所刊登的信息去购买能享受 到的优惠（与广告中说明的相同）。 4.5 （1）最好把所有销售区域分为三部分，并抽取样本，其中两部分样本中各实施一种 新办法，另一组仍然实施老办法，对比实验结果。 （2 ）应在不同规模办事处中各抽取三个样本，按上述方法进行试验。 第5 章 市场信息的度量 知识题 5.2 （1）等距尺度。（2 ）等距尺度。（3 ）分类尺度。（4 ）排序尺度。（5 ）比例尺度。 5.6 其中的问题（2 ）和（3 ）是事实，应当去掉。 5.7 甲的态度总分是－5 分，是强烈否定的。乙的态度总分是4 分，是相当肯定的。 技能题 5.1 （1）对总体评价采用比例尺度。（2 ）对款式和品牌形象评价使用排序尺度，对耐 久性和安全性评价使用等距尺度。 第6 章 调查问卷的设计 技能题 6.1 （1）这是一个双重复合问题。 （2 ）选项含义模糊，不明确。 （3 ）诱导式问题。 （4 ）内容过于笼统，“有时”的含义不定。 （5 ）题目含义太宽泛。 （6 ）借用权威观点或流行的看法提问，易产生误导。 6.2 （1）“主要来源”的定义不明确。 （2 ）“大多数”用词不当。 （3 ）“在就餐时和非就餐时都喝饮料”含义过于宽泛。 第7 章 抽样设计和现场调查 知识题 7.4 （1）可以用本月乘坐公交汽车的乘客作为近似的抽样框架。 （2 ）可以从工商行政管理部门登记资料或行业性组织来得到清单。 （3 ）可以用私人电话号码本来近似。 （4 ）可用相