管理信息系统 第2版 教学配套课件 周贺来 第12章.pdfVIP

《管理信息系统》 《管理信息系统》 (第2版) (第2版) 《管理信息系统》 教学课件 教学课件 第12章集成化管理信息系统 第12章集成化管理信息系统 制作人:周贺来 制作人:周贺来 《管理信息系统》 本章要点 本章要点 • 了解物料需求计划（MRP)基本管理思想 • 掌握制造资源计划（MRP Ⅱ)含义与功能 • 熟悉企业资源计划（ERP）主要功能模块 • 了解从MRP、MRP Ⅱ到ERP的发展历程 • 掌握供应链管理系统（SCM ）含义与功能 • 掌握客户关系管理系统（CRM）功能目标 • 了解电子商务系统内容、结构与典型应用 《管理信息系统》 内容简介 内容简介 12.1 制造资源计划 12.2企业资源计划 12.3供应链管理 12.4客户关系管理 12.5电子商务系统 12.6 案例与讨论 12.7小结 12.8习题 《管理信息系统》 12.1制造资源计划 12.1制造资源计划 12.1.1 MRP的基本思想 12.1.1 MRP的基本思想 MRP主要实现生产中的物料管理，其主要目标是合理确定物料需 MRP主要实现生产中的物料管理，其主要目标是合理确定物料需 求，并保证库存不产生积压。 求，并保证库存不产生积压。 M R P 图 系 关 辑 逻 和 块 模 能 功 要 主 《管理信息系统》 12.1.2 MRP II的组成 12.1.2 MRP II的组成 MRPII是企业对其生产系统和经营活动建立的一 种计划模型，通过利用该模型，可以把企业的制 造资源和经营任务的需求进行平衡，从而保证企 业目标的实现。 MRP II一般分为生产控制、物流管理、财务管理 三大子系统，它主要的子系统包括： (1)预测子系统； (2)订货子系统； (3)采购子系 统； (4)物料需求数据、能力需求数据子系统； (5)主生产计划子系统； (6)库存控制子系统； (7) 销售管理子系统； (8)车间控制子系统； (9)成本 管理与控制子系统。 《管理信息系统》 12.1.3 MRP II的功能 12.1.3 MRP II的功能 （1）可以有效地控制库存水平，降低原材料、在制品和 产成品的库存量。 （2 ）可以合理地利用资源，缩短生产周期，提高劳动生 产率。 （3 ）可以保证了按期交货，提高用户服务水平。 （4 ）MRP II与财务系统有机集成，减少财务收支上的差 错。 （5 ）降低成本，增加利润。由于生产周期缩短，库存减 少，从而有效地控制了成本。 （6 ）各方面整合后信息的快速获取，有利于领导正确决 策，从而提高企业竞争力。 （7 ）有利于企业实现规范化管理，提高管理水平，保证 产品质量。 《管理信息系统》 12.2 ERP系统及其功能 12.2 ERP系统及其功能 •