第二讲组织行为学概述.docVIP

第二讲 ________________________________________________________________________ 课程名称（Course Title: ）：组织行为学 本讲题目（Session Title）：组织行为学概述 时间：2学时Time: 2 hour 教学目标Objective(s): 1. 明确组织行为学的研究内容 2. 组织行为学模式的三种分析水平 3. 西方组织行为学的发展过程 4、组织行为学的研究方法 5、使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇 任务Scope: 明确组织行为学的研究内容（用10分钟），介绍西方组织行为学的发展过程，每一个时期的基本特征、进化与发展情况以及对后来的影响（用40分钟）。使用组织行为学的概念，列举管理者面对的主要挑战和机遇（用20分钟）。明确组织行为学模式的三种分析水平。 阅读资料Readings: 学生阅读资料Student Reading: 1、斯蒂芬．P．罗宾斯，蒂莫西．A．贾奇著《》，，200年中国人民大学出版社, 2003年1月第1版 教师阅读资料Instructor Reading: 1、斯蒂芬．P．罗宾斯，蒂莫西．A．贾奇著《》，，200年中国人民大学出版社, 2003年1月第1版 4、杨锡山.西方组织行为学，中国展望出版社，1986 5、孙彤.组织行为学教程，高等教育出版社，1997 6、麦格瑞戈.行为科学与管理，1979 7、周三多.管理学原理与方法，复旦大学出版社，1998 8、[美]剀茨．大卫斯著.组织行为学，经济科学出版社，1989 总的要求General Requirements: 形成组织行为学中没有绝对的真理基本观念。理解开发组织行为学模型的重要意义。 教学目标1 组织行为学的研究内容 要求Requirements: 从个体、群体、领导和组织四个方面了解和掌握组织行为学的研究内容。 备注Remarks: 个体行为： 人的行为存在着共性与特殊性。 1）对“共性”的研究是组织决策重要的依据条件。 2）对“特殊性”的研究，如人的能力，气质，知觉与态度，乃至价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。 美国学者霍夫斯德（Greet Hotstede）认为，人的个性受到态度、价值观、文化差异的巨大影响，表现为四个维度： 1）个人主义/集体主义：前者强调以个人为核心，趋向建立松散的社会结构（如美、英、荷兰等）；后者强调集体为核心，趋向建立紧密型的社会机构（如诸多亚洲国家）。 2）权力距离：表现为人们权力、权威、尊敬和崇拜的 程度。权力距离大的社会，人群表现为组织内权力差异的认可以及对权威的尊重。反之，则表 现为上下级之间更多的平等。 3）确定性规避：表现为社会人群对社会前景的估计以及对待风险和安全感的态度。高不确定规避的社会，其成员常表现为不安，并能对风险泰然处之（如瑞士、北欧等国）。 4）生活数量与生活质量：前者强调自信和物质主义（如日本、美国），后者强调人与人之间关系和谐与相互关心（如北欧国家）。 群体行为 群体是指个人的集合，表现为三个特征： 1）群体是一群人的集合； 2）群体的存在有一定的目的性； 3）群体中的成员相互影响，相互依存，有着内在的联系。 对群体行为的研究是在个体行为研究的基础上发展起来的，其内容包括群体动力理论，群体的决策、沟通冲突、群体的人际关系。 群体行为的研究有助于工作团队的建设，塑造高绩效的团队。 领导行为 领导者作为群体和组织中的领袖和首脑，在组织、建设和提高绩效方面，发挥着核心作用。 对领导行为的研究，侧重于介绍权力和政治的概念，有关领导特质，行为和应变（权变）理论以及当代有关领导研究的最新观点 组织行为 组织在概念上是指群体的集合。 对组织行为的概念包括古典的、现代的的组织理论基本观点。 组织行为包括组织设计对员工的影响、组织的发展与变革、组织文化建设等内容。 教学目标2 组织行为学模式的三种分析水平 要求Requirements: 明确组织行为学模式的三种分析水平 备注Remarks: （1）明确组织行为学模式的三种分析水平及其各自的因变量和自变量 A. 组织行为学模式的三种分析水平：个体水平、群体水平和组织系统水平 B. 因变量：生产率、缺勤率、工作满意度、工作场所偏差行为和组织公民行为 C. 自变量: 1）个体水平：传记特点、能力、价值观、态度、人格及情绪、知觉、个人决策、学习和动机。 2）群体水平：个体如何受到别人期望的行为模式的影响，群体认为可接受的行为标准是什么，群体成员相互吸引的程度是什么样的，沟通模式、领导方式和冲突水平对群体行为的影响等因素。 3）组织系统水