第二章项目建设指导原则 - 四川旅游信息.docVIP

渠县智慧旅游营销服务平台 建 设 方 案 提案单位：成都九九金途信息技术有限公司 提案时间：2014年5月 目 录 第一章 项目概述 1 1.1 项目名称 1 1.2 项目建设的必要性 1 1.3 项目建设的目标和意义 2 第二章 项目建设指导原则 4 2.1 经济性原则 4 2.2 成熟性原则 4 2.3 可扩展性原则 4 2.4 安全性原则 4 2.5 先进性原则 5 2.6 开放性原则 5 2.7 易用性原则 5 2.8 健壮性原则 5 第三章 项目建设具体内容和功能要求 6 3.1 智慧“旅游云”共享平台建设 6 3.1.1 概述 6 3.1.2 主要功能 6 3.2 网群系统建设 7 3.2.1 《渠县旅游资讯网》建设 8 3.2.2 旅游企业智能建站系统建设 9 3.3 移动营销系统建设 10 3.3.1 “渠县旅游”APP建设 10 3.3.2 “渠县旅游”官方微信建设 11 3.4 智慧服务系统建设 11 3.4.1 实时导航 11 3.4.2 定位搜索（LBS）： 11 3.4.3 电子导游： 12 3.5 电子商务系统建设 12 3.5.1 多店铺直客交易 12 3.5.2 超市化集群推广 13 3.6 社交互动系统建设 15 3.7 信息同步系统建设 15 第四章 服务保障 16 4.1 系统部署 16 4.2 运营维护与系统升级 16 4.3 内容建设支持 16 4.4 使用帮助 16 第五章 项目建设经费预算 17 项目概述 1.1 项目名称 渠县智慧旅游营销服务平台 1.2 项目建设的必要性 随着《旅游法》的正式实施，国内游客由“跟团游”加速向“自由行”转变，多元化、个性化旅游的“散客时代”已经到来，加快建设渠县智慧旅游营销服务平台，全面提升我县旅游信息化、智慧化服务能力成为现实而紧迫的任务。 （1）顺应智慧旅游发展趋势 智慧旅游作为旅游产业转型升级的新趋势，得到全国各地的高度重视和快速推进。国家旅游局提出争取用10年时间，在我国初步实现“智慧旅游”；2012年以来，国家旅游局将北京、成都、龙岩等33个城市作为“国家智慧旅游试点城市”；2013年底，又将2014年确定为全国“智慧旅游年”，掀起了新一轮智慧旅游建设热潮。 2014年2月27日，省旅游局召开“2014年四川省智慧旅游工作会议”，明确提出智慧旅游是四川省旅游业转型升级的必然选择，是提升现代旅游服务业发展的主要方向，是建设旅游经济强省、世界旅游目的地的必经途径构建以服务散客为核心的旅游体系。 （2）提升渠县旅游客源竞争力 渠县旅游资源以生态养生、历史文化为特色，县内賨人谷、渠县文庙、汉阙群等旅游景区景点是具有吸引力的自助旅游目的地。因此，以自助、自驾旅游的“散客群体”是我县旅游营销的重点方向，也是我县客源拓展的重要增量因素。 散客出游更加依赖旅游目的地的信息服务。目前，我县旅游信息服务方式仅仅依托传统网站，无法满足旅游者的个性和兴趣差别，更无法将服务触角延伸至千千万万分散的游客个体。 因此，加快推进新型信息化应用平台建设，提升旅游服务智慧化水平，是我县提高客源市场竞争力、促进我县旅游产业发展转型升级和客源增量的紧迫任务。 1.3 项目建设的目标和意义 渠县智慧旅游营销服务平台建设以“云端互动，整合共享”为核心理念，旨在实现“智慧营销”和“智慧服务”的一体化应用。主要目标是应用现代计算机技术、网络技术和通讯技术，构建面向游客、服务游客的信息化应用体系，实现三个“三位一体”建设目标： “旅游资讯、电子商务、智能服务”三位一体； “社交化、移动化、本地化”三位一体； “互联网、移动互联网、现代通讯网”三位一体。 （1）构建“全媒体矩阵”，提升旅游营销效益 应用云计算、大数据、互联网、移动互联网等现代高新技术，同步构建渠县“旅游资讯网”、“旅游官方微信”、“旅游APP”、“旅游社交互动平台”、“旅游电子商务平台”，并采用“多屏同源”数据共享模式，形成涵盖“Web1.0（旅游资讯网）”、“Web2.0（旅游社区、微信）”、“旅游商城”、“旅游APP”等传统和新兴媒体形态一体化的“全媒体矩阵”，从根本上改变我县目前旅游信息化应用单一和“信息孤岛”现状，实现各种信息化应用媒介的联动推广，形成旅游营销实效的倍增效应。 （2）打造“智能服务平台”，提升游客服务水平 将传统网络与智能终端应用无缝整合，实现基于手机等便携式移动终端设备的“定位搜索”、“路线导航”、“智能导游”等智慧化旅游服务功能，为游客提供覆盖渠县全境的旅游指引和全程无障碍信息服务。 第二章 项目建设指导原则 2.1 经济性原则 本项目在软件比选中应充分权重软件产品对互联网、移动互联网技术应用的“整合性”和“一体化”，避免各类网络信息管理系统、电